「ショップへ注文番号を知らせる」ってなんでしょうか？

Question

いつもお世話になります。

お客様から頂いたレビューをチェックしていましたら
下記のメッセージが・・・
＞「ショップへ注文番号を知らせる」のチェック欄が無いため入れられませんでした。

楽天にこのような機能がありますか？

商品ページないにはそのような機能がございませんでしたので
お伺いいたします。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの星です。

> 楽天にこのような機能がありますか？

2015年にみんなのレビューに関するガイドラインが改定された時に、
「特典付与を事前告知する場合の記載事項」として、

レビュー投稿時の同意画面にて
「ショップへ注文番号を知らせる」にチェック
する必要がある案内は必須。

としており、以前はレビュー投稿画面に
「ショップへ注文番号を知らせる」
というチェックボックスがございました。

ただ、2018年4月2日よりレビューチェックツールで
該当レビューおよび注文番号が参照できるようになった為
現在はこのチェックボックスは無くなっております。

お客様へご案内しているレビュー投稿に関するご案内の中で
「ショップへ注文番号を知らせる」という文言が入っていない事を
念の為、今一度ご確認ください。

Answer

星様

ＥＣステーションさんの自動フォローメールを確認しました。
「ショップへ注文番号を知らせる」という文言ははいっておりませんでした。
ありがとうございました。