アマゾン配達日指定の設定について

Question

いつもお世話になっております。
当店は受注生産のため、リードタイムを14日に設定しています。
お届け日指定の配送可能日時は25日~30日に設定しています。
が、昨日10月15日にお届け日10月20日指定の注文が入りました。
他に設定を変えなくてはいけないところがあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、

> お届け日指定の配送可能日時は25日~30日に設定しています。
> が、昨日10月15日にお届け日10月20日指定の注文が入りました。
> 他に設定を変えなくてはいけないところがあるのでしょうか？

お届け日時指定が設定されていない可能性がございますので、
一度ご確認いただけますでしょうか。


お届け日時指定機能
https://sellercentral-japan.amazon.com/learn/courses?ref_=selleru_athena_c10_m51&courseId=10&moduleId=51&modLanguage=Japanese&contentType=DOCUMENT

Answer

ご連絡ありがとうございます。
すべての配送パターンにお届け日時指定の日数が紐づいていませんでした。
修正し解決しました。
ありがとうございました。