次にやることについて

Question

お世話になっています。
徐々に売上は上がってきているものの、なかなか自分の思っている売上には程遠く、何から進めていいのか頭打ちしている状態です。

1.検索対策は、こちらでいろいろ調べ、自分たちなりにやっているのでクリアしていると思います。
2.ページの方も、以前こちらで質問させてもらったことで、商品の魅力等について、全ページ修正しました。その後売上は段々取れてきました。
3.RPP広告等も始めましたが、あまりいい結果にはなっていません

何か次に進めていくこと、うちのページをみて気がつくこと、直してみた方がいいと思うこと、やってみた方がいいと思うようなことがあればご指示頂ければ助かります。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご投稿いただきありがとうございます。
これまでフォーラムにご投稿いただきお伝えさせていただいた事を
実践されてこのように結果に繋がっていらっしゃり
事務局としても嬉しく思います。

いただいたご質問ですが、
今後の取り組みとして、売上の公式のどの部分を特に改善されたい、
など具体的な目標はございますでしょうか。
もちございましたらご教示いただけますと幸いです。

Answer

ありがとうございます。
特に集客、転換率について改善したいです。

うちのアクセス数ですが、月に1万人を超えたぐらいでしかありません。
同じカテゴリの方で売れているものはもっとアクセス数があると思うのですが、そこがなかなかうまくいっていないような気がします。

ですが、まず転換率を上げていくことが早道のような気もしますので。
まずは転換率をアップしていくために気になる点があればお知らせいただけたらと思っています。

ページ改善については、今、ページを触ってもらえる方に週に何度か来ていただいていますが、どのように指示すれば良いのかわからなく悩んでいます。
小さいことでも、ページを見ていただき何か改善すれば良い点などがあれば、こちらもその方に伝えていけるのですが‥
転換率を上げるためのページの工夫などが、客観的にページを見た時にあればお知らせ願えたらと思っています・よろしくお願いいたします

Answer

ECマスターズの中野です。

ご状況を共有いただきありがとうございます。
ページの編集は別の方に対応を依頼されていらっしゃるのですね。

まずは目標売上を明確にし、その目標売上を売上の公式に当てはめていただき、
各項目において目標達成までにどれだけ不足しているのかをご確認ください。

アクセス数が上がると転換率は下がる傾向にございますし、
ページを拝見しますとまだ実施いただきたいアクセス人数の対策がございますので
アクセス人数の改善からのご対応をおすすめいたします。

商品ページ比較君（R）で他ショップと比較してみますと、例えば
https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Ffreaks-and-co%2F2018-040%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fnm-element%2Fcak0001%2F&op=1

多機能キーケース
機能性抜群
定期券

など、他ショップが入れていてfreaksさんの商品ページにない
キーワードがございました。

また、カードケース のサジェストをお調べしますと、
　　　　　　　　　　　　　　
カードケース  スリム 二つ折り
　楽天検索結果件数：1879件
　ショップ内検索：0件

カードケース 見開き
　楽天検索結果件数：2363件
　ショップ内検索：0件

カードケース スリム 本革
　楽天検索結果件数：3970件
　ショップ内検索：1件

と、freaksさんのヒット率を改善できるキーワードが
ございましたので再度サジェスト君プラスや商品ページ比較君
などを使用してfreaksさんの商品のヒット０件を無くすように
ご対策いただければと思います。

また、freaksさんや他社ショップのレビューを拝見しますと
ギフト向けの購入が多い様ですが、freaksさんはギフト対応は
されていらっしゃいますでしょうか。

ギフトタグを登録した商品はおくりものナビに掲載されますので、
現在よりも商品の露出が増え、アクセス数の対策になります。

freaksさんのライバルショップの多くはギフトタグを登録
していますので、ギフト向けに商品を探している人のアクセスが
現状ライバルに流れている可能性が考えれれます。
ギフト対応について、ご確認をお願いいたします。

おくりものナビ
https://event.rakuten.co.jp/gift/

Answer

中野様
ありがとうございます。
キーワードの設定方法、わかっているつもりでいましたが、全然わかっていませんでした。
この辺のワードはPC用商品説明文、もしくはスマートフォン用商品説明文に文章の中に盛り込むような形で付け加えていけばよろしいでしょうか？

ギフトタグに関しては一度見てみます。

Answer

ECマスターズの中野です。

> この辺のワードはPC用商品説明文、もしくはスマートフォン用商品説明文に文章の中に盛り込むような形で付け加えていけばよろしいでしょうか？

そうですね。ライバルが入れていてfreaksさんがまだ入れていないキーワードがございましたら、
検索対象項目に入れる事で検索にヒットされる様になります。

サーチ（検索）機能の仕様
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010994
-------
■PC/スマートフォン（アプリ）共通
商品名、PC用販売説明文、商品番号、カタログID、ショップ名、ジャンル名、PC用キャッチコピー、PC用商品説明文、モバイル用キャッチコピー、スマートフォン用商品説明文
-------

Answer

もう一点お聞きしたいのですが、
キーワードが抜けているものを探すには、目視でチェックしていく以外にないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

>キーワードが抜けているものを探すには、目視でチェックしていく以外にないのでしょうか？

どのツールでも基本的には目視になりますが、
サジェスト君プラス（R）はプランによって
利用いただける機能が異なりますので
ご紹介させていただきます。

レギュラープランでは、
１．サジェストワード※
https://ec-masters.gyazo.com/3ec06478881f437731e65c8aa26804f5

※指定したキーワードのサジェストワードに加え、
５０音(あ〜ん)、アルファベット(a-z)を追加で入力した時に
表示されるワードを取得して表示します。

シルバープランでは、
１．サジェストワード※
２．キーワード毎の検索結果件数
https://ec-masters.gyazo.com/6023cfd3280283b8b97c7d5bee25838a

ゴールドプランでは、
１．サジェストワード※
２．キーワード毎の検索結果件数
３．キーワード毎のショップ内検索結果件数
https://ec-masters.gyazo.com/b2d126bd2e69244168d3226a65ca64d0

と、ヒット件数も一緒に表示されますので、
ゴールドプランの方はショップ内検索結果件数で０件となっているものを
まずは無くす様に対策されていらっしゃいます。

レギュラープラン、シルバープランの場合は、
左側に表示されている家のアイコンをクリックいただくと
ショップ内検索結果にリンクしますのでキーワード毎にクリックして
自社のヒット件数をそれぞれお調べいただく形となります。

詳細は、マニュアルの「4. サジェストワード一覧が表示されます」
をご参照くださいませ。

サジェスト君プラス（R）マニュアル
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-suggest-plus