イベント告知君（Y)表示エラーについて

Question

ヘッダ看板にiframeのHTMLタグを貼り付けて表示させています。
Chromeでは全てのバナーが表示されていますが、IEで閲覧時に「カスタムイベント登録」で登録したバナーが表示されず、ポイントアップ率も反映されていません。
IEのバージョンは11です。
最近PCを新ストアデザインに変更したのでそのせいかな、と思いましたが、旧デザインに戻してみても同じでした。

Answer

ECマスターズの田中です。

ご不便をおかけして申し訳ありません。
原因と考えられる箇所を修正の上、
やまやさんのストアにアップロードいたしましたので、
反映された後、改めて表示をご確認いただきますようお願いします。

Yahoo!トリプルの仕様上、
反映に数時間かかる可能性がございますので、
明日改めて表示をご確認いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

質問ですが　設定当初はいろいろバナーが表示されてたのですが 現在は1種類のみとなっています。これは何かカスタム登録する必要がありますか？
ご確認とご指導お願いします。
https://shopping.geocities.jp/nissen7days/

Answer

ECマスターズの田中です。

> 設定当初はいろいろバナーが表示されてたのですが 現在は1種類のみとなっています。これは何かカスタム登録する必要がありますか？

おっしゃる通り「カスタムイベント登録」よりご登録いただくか、
詳細設定画面で「一部定例イベント非表示」のチェックを外して
「反映」を押してご対応いただきますようお願いします。
https://tool.ec-masters.net/service/eventy/

「一部定例イベント非表示」にチェックを入れておりますと、
長期開催中のイベントが表示されなくなりますので、
何もイベントを開催していないタイミングで、表示されるバナーが少なくなります。
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-eventY

Answer

ありがとうございます。設定出来ました