【至急】Yahoo！のトリプルリダイレクト設定後のエラーについて

Question

お世話になります。
本日、トリプルの契約をし、ECステーションにて作っていただいたトップページを
表示させようと、アップロードし、リダイレクト設定をしたのですが、
リダイレクト開始にしても、エラー表示が出表示ができません。
リダイレクト中止にしても、本来、元のページが表示されるべきはずが、
エラー表示のままで、ショップページが全く表示できなくなってしまいました。
どのように対処すればよいのか、ご教示願います。

Answer

ECマスターズの田中です。

私にてしなさんのYahoo!ショップを確認したところ、
PC・スマートフォン共に、エラー画面ではなく、
元のトップページが表示されておりました。

リダイレクト先のURL表示されている場合、
何度更新してもエラーになりますので、

しなさんにて今一度、
https://store.shopping.yahoo.co.jp/
から始まるショップURLにて、
改めて表示をご確認いただきますようお願いします。

それでもエラーになる場合は、
別のブラウザ（Edge、Firefoxなど）や別の端末（PC、スマートフォン）にて
改めて表示をご確認願います。

正しくアップロードしていただいている場合、
Yahoo!トリプルの仕様により
反映が遅れている可能性がございます。
あくまでも体感ですが、アップロードより２〜３時間程度かかる場合がございます。

ストアクリエイターProの
8 -B-Space・トリプル → トリプル管理ツール
より、rootフォルダにindex.htmlが
正しくアップロードされていることをご確認いただいた上で、
実際の反映後に改めて、リダイレクト設定を行っていただきますようお願いします。

Answer

田中様
お世話になります。
ご返信ありがとうございます。
Googleにてエラー表示になるため、ブラウザを変更して確認しましたところ、
元の表示を確認いたしました。

rootフォルダの中を確認したところ、top.htmlというのがあるのですが、
こちらの方でいいのでしょうか？

リダイレクト設定をする際、PCとSP両方をリダイレクト設定開始にしていいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> rootフォルダの中を確認したところ、top.htmlというのがあるのですが、
> こちらの方でいいのでしょうか？

トップページのファイル名は
index.html
である必要がございます。

ページクリエイターにて「ファイル名」の項目が
top
に設定されておりませんでしょうか。
その場合は、
index
にご変更いただいた上で、改めて
「出力（アップロード）」を実行していただきますようお願いします。

> リダイレクト設定をする際、PCとSP両方をリダイレクト設定開始にしていいのでしょうか？

PCとSP、両方のトップページを
今回アップロードするページにご設定いただく場合は、
両方設定開始にしていただいて結構です。

PCとSPでページを分ける場合は、
後ほどさらに設定が必要となりますことを
予めお含みおきください。

Answer

田中様
お世話になります。
ファイル名をtopからindexに変更して再アップロードして、
本日、トップページが変更されていることが確認できました。

Yahoo!の方でもイベント告知君を利用したいのですが、
どのようにしたらいいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> Yahoo!の方でもイベント告知君を利用したいのですが、
> どのようにしたらいいのでしょうか？

しなさんのショップ用のイベント告知君(Y)は
最新の状態に更新されておりますので、
編集ページよりご設定の上、「作成結果：」のソースを
表示したい箇所にご記載ください。

マニュアルにて図解付きで説明しておりますので、下記URLをご参照ください。
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-eventY