転換率が下がってしまった場合の打開策について

Question

Amazonスポンサープロダクト広告・ブランド広告の「転換率」についての質問です。

スポンサープロダクト・ブランド広告どちらもAmazon内の検索連動型広告の一種だと思うのですが、日によって、または時期によって転換率の差が大きく困惑しています。

例えば「先週は25〜30％の転換率だったのに対し、今週は15〜20％くらいだった」のように、その時々によって波があり、特に大きく転換率が下がって時はどのように対応すればいいのか分かりません。
ちなみにクリック数は一定です。転換率にのみ大きな波があります。

不要なキーワードの除外設定はROASを見ながらこまめに行なっています。

転換率に波があるのは普通なのでしょうか？（だと困るのですが…）
もし「転換率の波（レンジ）を一定に保つ方法」や「下がってしまったときに見直すべき箇所」があればご教示ください。

宜しくおねがいします。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
週明け担当よりご連絡差し上げます。

お時間いただき申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 転換率に波があるのは普通なのでしょうか？（だと困るのですが…）
> もし「転換率の波（レンジ）を一定に保つ方法」や「下がってしまったときに見直すべき箇所」があればご教示ください。

いくつかご確認させていただきたいのですが、
広告経由以外の商品にこのような転換率の波はあるでしょうか。
また、転換率に波があるのは一部商品でしょうか、それとも全体的にでしょうか。

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

＞広告経由以外の商品にこのような転換率の波はあるでしょうか。
スミマセン。私は広告のみ担当しており、その他の流入経路のCVについては把握していません

＞転換率に波があるのは一部商品でしょうか、それとも全体的にでしょうか。
現在広告出稿しているのは1商品だけになります。なので、その商品の転換率に波があるということになります。

以上です。
恐れ入りますがよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信ありがとうございます。

> スミマセン。私は広告のみ担当しており、その他の流入経路のCVについては把握していません

その他の流入経路でも同じように波があるのであれば、
時期的なことにも相関している可能性があるので、
時期に合わせて広告費を抑えるなどの対策ができるかと思い、
ご確認させていただきました。

> 現在広告出稿しているのは1商品だけになります。なので、その商品の転換率に波があるということになります。

1商品だけであれば、やはり既に対策いただいているように、
ROASの低いキーワードを除外したり、

キーワードターゲティングや商品ターゲティングを行い、
ターゲットを絞り込むことで、より効果的な運用が行えるので、
そちらの対策もご検討いただければと思います。

Answer

＞その他の流入経路でも同じように波があるのであれば、時期的なことにも相関している可能性があるので、時期に合わせて広告費を抑えるなどの対策ができるかと思い、ご確認させていただきました。

広告経由以外（通常流入）の転換率を確認したところ、上がっておりました。

＞ROASの低いキーワードを除外したり、キーワードターゲティングや商品ターゲティングを行い、ターゲットを絞り込むことで、より効果的な運用が行える

話は少し変わってしまいますが、こちら「広告の掲載順位」も影響はしているでしょうか？
現在、スポンサープロダクト広告内では６～８位前後を推移しています。転換率が下がる前から同じような順位だったので、間接的にでも影響がしているかどうかご教示いただければと思います。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 広告経由以外（通常流入）の転換率を確認したところ、上がっておりました。

そういうことでしたら、
無駄なところに広告が掲載されている可能性がございますので、
やはりターゲティングを行いながら運用するのが良いですね。

> 話は少し変わってしまいますが、こちら「広告の掲載順位」も影響はしているでしょうか？
> 現在、スポンサープロダクト広告内では６～８位前後を推移しています。転換率が下がる前から同じような順位だったので、間接的にでも影響がしているかどうかご教示いただければと思います。

広告の掲載順位はクリック数に影響してきますが、
全くないとは言えないですが、転換率への影響は少ないと思います。