口コミを生かす方法

Question

お世話になっております。

現在サンプル商品を販売しており、少しずつ口コミも増えてきました。
サンプルをとても安く提供しているため、
今後は料金を上げるor 内容品を変えて金額を上げるなど考えております。
今まで集まった口コミは良いものばかりなので、可能だったらこのまま生かせないかなと思うのですが、
内容品を変える場合、どこまでの範囲なら許容されるのでしょうか。

現在は15ml×2本ですが、
100mlのスプレーを追加する、500mlで売る等・・・

内容品を変えるのが難しい場合は、とりあえず金額を上げて生かす方法しかないでしょうか。
ご回答の程、よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

詳細をご教示いただきありがとうございます。

> 今売っているサンプルと同じ商品かごで商品を売り続けていくことは可能なのかということです。

サンプルページを確認させていただきましたが、
あくまでサンプルセットとして販売されているので、内容や価格を変更されても問題ございません。

たとえば、楽天では以下のように
https://item.rakuten.co.jp/hisamatsu/2009hakata/

おせちを毎年、同商品ページにて今年のおせちとして販売されているショップさんもいらっしゃいます。

あくまで、おせちの商品ページなので、2020年のおせち、20201年のおせち、
と謳ってもおせちを販売しているのに変わりはないので、ガイドライン違反とならない状況でございます。

> 内容品を変える場合、どこまでの範囲なら許容されるのでしょうか。

こちらについては、許容範囲というのは特にございませんが、
お客様が納得してもらえる価格に設定するのが大事かと存じます。

たとえば、サンプルセットなのに、10,000円もする販売価格だと、
お客様は購入しづらい金額となりますよね。

他ショップさんのサンプルセットの価格を参考に設定する手段もございますので、
ぜひご確認いただければと思います。

たとえば、楽天ではお買い物マラソンのセール時など買い回り企画があり、
1,000円以上の商品購入で買い回り対象となりますので、
以下のように1000円ポッキリ企画として登録されているショップさんもいらっしゃいますので、
ご参考にしていただければと思います。

https://search.rakuten.co.jp/search/mall/1000円ポッキリ+サンプル/

Answer

ECマスターズの村井です。

大変恐縮ではございますが、ご質問内容を整理させていただければと思います。

ご質問いただいている内容は、

現在販売しているサンプル商品の価格を上げる

または、

サンプル商品の内容も変更して価格を上げる

場合、口コミを活かしてどのように案内するのが良いのか？

とのご質問でよろしいでしょうか。

Answer

村井様

お世話になっております。
伝わりづらかったようで大変申し訳ございません。

今売っているサンプルと同じ商品かごで商品を売り続けていくことは可能なのかということです。
今売っているサンプルを倉庫にいれて今後売らなくなると、現在集まった口コミが無駄になってしまうと思いまして…。

ご確認ご回答の程、よろしくお願い致します。

Answer

村井様

お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。

特に内容を変えて金額を変えても、サンプルセットというものが変わらなければ、
同じかごで売り続けられるということですね！！
このまま￥1で売り続けるのはなかなか厳しいので、
￥1,000ぽっきりで内容を考えてみようと思います。

ありがとうございました。