楽天サーチで上位表示に「送料込」にすることの意味

Question

貴社サービス、検索順位君スタンダードで調べていて気付いたのですが
上位表示しているショップ一覧の箇所で「送料無料」の確立が格段に高いのですが
商品登録の際の「送料込」は、検索上位表示対策への施策として有効なのでしょうか？？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞商品登録の際の「送料込」は、検索上位表示対策への施策として有効なのでしょうか？？

送料込みにすることによって、検索上位になるということではなく、
楽天市場のお客さんの7割は送料を支払わない条件で購入されている
ことから、必然的に検索結果の上位に表示される商品が、
送料込みの商品になっているという結果です。

つまり、
お客さんが求めていることに合わせて販売しているショップが、
結果的に楽天内で売れるようになるということです。

送料込みなどの対応をすることによって、
商品への入り口が増えるといったメリットもあります。

例えば、

リュックサック メンズ　で検索した場合の商品ヒット数を見てみますと、

　リュックサック メンズ：全 47,063件（通常のサーチ）
　リュックサック メンズ 送料無料：全 27,426件（関連ワード　リュックサック メンズ 送料無料　が候補に表示されます。）
　リュックサック メンズ：全 28,107件（楽天サーチの絞り込み機能で　送料込み　とした場合）

このように検索にヒットする商品数がかなり異なります。
当然お客さんとしては、送料の負担は避けたい為、

関連ワードで表示されている　リュックサック メンズ 送料無料　で検索しますので、
そうすると、一気に、商品数が約２万件ヒットしなくなります。絞り込み機能でも同様です。

つまり、送料無料や込みに設定し、キーワードを入れておかなければ、
この時点で、お客さんに商品を見てもらえる機会を失うという事ですね。

そうならない為に、売れるようにする為に、
送料を無料、もしくは上乗せして販売されるショップさんも多いことが、
結果的に、お客さんのニーズにもマッチする為、
検索結果の上位は、このようなショップが多いという事になります。

※検索順位はレビュー数や平均点、直近の販売実績が非常に影響します。

※ https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5970
　2018/5/24に「楽天市場のショップを探す」サービスが終了したため、
　ショップ一覧は閲覧できなくなっております。