解決済

amazonFBA返品について

  • 相談者：アルデナイデ
  • 2020/09/13 18:56
返品を受けるか否かについては出品者の判断であるというAmazonの回答のもと、 FBAへ返品される(されてしまった)商品は、どのように対処できるか？ 添………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/09/14 09:59
ECマスターズの海老塚です。 FBA返品につきまして、 順番にご回答させていただきますので、 今しばらくお待ちいただきますよう よろしくお願い………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/09/14 13:37
ECマスターズの海老塚です。 > 添付ファイルの方は既に返金処理が完了し、AmazonFBAにおいては販売不可商品となっております。 > ※同じ方ですが………（省略）………
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  • 返信者：アルデナイデ
  • 2020/09/16 14:12
ご返答ありがとうございます。 追記でご質問させていただきます。 ----------------------- FBAの場合、以下のような返品ポリシーがご………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/09/16 15:23
ECマスターズの海老塚です。 > セラーセントラルで条件変更、サンクスメールの変更はどのようにすればよろしいでしょうか？ Amazon上ですでに返品………（省略）………
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  • 返信者：アルデナイデ
  • 2020/09/16 16:36
ご回答ありがとうございます。 今回の返品は、開封済みの商品がありamazonから本社へ返送されてきました。 この場合の50％返金で対応したかどうかの確認………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/09/16 18:20
ECマスターズの海老塚です。 > この場合の50％返金で対応したかどうかの確認はどこでできるのでしょうか？ セラーセントラルより レポート > フ………（省略）………
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