商品名を変更しても更新されない

Question

セラーセントラルで
商品名を変更し、保存したのですが、
15分以上経過しても商品名が変更されません。

何か問題があるため、反映されないのでしょうか？
ご教示いただけますでしょうか？

よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 変更から１日以上経過しておりますが、
> 反映されないようです。

> 何か商品名の条件に合わない理由があるのでしょうか？

1日以上経過しても変更されない場合は、
Amazon側でのシステムエラーの可能性もございますので、
一度Amazonにお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

過去に、他の会員様より、
同様のケースでご質問をいただいておりました。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7345

解決に至った旨の記載がなく恐縮ですが、
返信にございます通り、
変更より１日経過しても反映されないようであれば、
お問合せいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズ
田中様

ありがとうございます。

変更から１日以上経過しておりますが、
反映されないようです。

何か商品名の条件に合わない理由があるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズ
海老塚様

お世話になっております。

アマゾンのサポートデスクと
メールで何度もやり取りしていましたが、
なかなか承認されませんでした。

自社サイトの商品URL、画像、型番を
メールに添付し、ようやく承認され、
修正が認められました。

結構面倒臭いもんなんですね。。。

ありがとうございました。