LINE公式アカウントへのツール導入について

Question

お世話になります。

自社で運用しているLINE公式アカウントで、どのような顧客が友達登録をしてくれたのかを確認する方法を探しております。
▼ こちらのツールを使用すると、登録をしたユーザーが連絡先に追加されるとのことですが個人情報の取り扱いの観点からこのようなツールを導入しても問題がないかを教えていただきたく思います。
https://autosns.jp/top?a10=00002&o=cExupS

Answer

ECマスターズの星です。

> 登録をしたユーザーが連絡先に追加されるとのことですが個人情報の取り扱いの観点から
> このようなツールを導入しても問題がないかを教えていただきたく思います。

お調べいたしますので今しばらくお待ちください。
お待たせして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

> 登録をしたユーザーが連絡先に追加されるとのことですが個人情報の取り扱いの観点から
> このようなツールを導入しても問題がないかを教えていただきたく思います。

LINEが提供している開発ツールを利用する事で、
LINE公式アカウントを友だち追加したユーザーの情報を
取得する事ができるようですので問題なさそうです。

プロフィール情報を取得する
https://developers.line.biz/ja/reference/messaging-api/#get-profile

またLINE利用者のプライバシーポリシー保護では
・公式アカウント運営者等の第三者に対して利用者情報の一部を提供することがある
と記載されております。
https://terms.line.me/line_rules/?lang=ja