楽天でどうしても販売数を伸ばしたい商品の改善点について

Question

お世話になります。
楽天で販売数を伸ばしたい商品（オリジナルの化粧品）が2つあるのですが、なかなか思ったように伸びておりません。

RPPで集客してもROASも非常に悪く、商品ページに魅力がない、商品自体の問題など色々問題があるのだと思っています。

実際の商品ページを拝見いただき、率直なご意見や改善点というのをご指摘いただくことは可能でしょうか。
可能であれば商品ページURLをお伝えする方法などを教えていただければ幸いです。

お手数をおかけいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 実際の商品ページを拝見いただき、率直なご意見や改善点というのをご指摘いただくことは可能でしょうか。

はい、まずは確認させていただきますので、

> 可能であれば商品ページURLをお伝えする方法などを教えていただければ幸いです。

以下メールアドレスに対象商品の商品ページURLをお送りくださいませ。

club@ec-masters.net

また、対象の商品ページの流入キーワードがわかりましたらあわせてご教示いただければ幸いです。

以下よりご確認ください。

データ分析→6 売上改善アクション → 楽天サーチ流入改善 → Step1 商品別検索キーワード

Answer

ECマスターズの村井です。

商品ページURLなどお送りいただきありがとうございます。

諸々確認させていただきました。

もーちゃんさんの商品ページは画像も多く、
とてもわかりやすいページになっていると思います。

ランキングに掲載されている商品と比較いたしますと、
たとえば以下商品ですが、
https://item.rakuten.co.jp/shizenshop/nailserum/

項目選択肢にてまとめ買いの提案をされており、
客単価対策の工夫をされております。

もーちゃんさんのデータを確認させていただきますと、
基本的には単品購入の方が多いようで、消耗品でもございますので、
まとめ買いの提案は売上アップに繋がりやすいのではないかと存じます。

一つの商品ではまとめ買いも提案されておりますが、
価格のみのメリットではなく、関連商品のプレゼントも良いかもしれません。

また、例にあげさせていただいた商品はギフト関係のキーワードも対策されており
ギフトにも利用されている方は多いように見受けられますが、
もーちゃんさんの商品ページではギフト関係のキーワード対策はされていないようです。

商品自体はギフトにも利用できる商品になるかと思いますので、ぜひ対策ください。
（※ギフト用、自分用などまとめ買いにも影響してくると思います。）

上記以外でも、基本的な対策となりますが、キーワード対策はとても重要なので、

引き続きサジェスト君プラス(R)をご活用いただき、
https://tool.ec-masters.net/service54.php

マニュアル：
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-suggest-plus

他にも対策のできていないキーワードがないか徹底的にお調べいただき、ご対策くださいませ。


また、対策とは別となりますが、
項目選択肢を利用したレビュー投稿の意思確認は以下ガイドライン違反となり、

[みんなのレビュー] [楽天ペイ版]みんなのレビューに関するガイドライン(出店者向け)
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000010110

====
(5) 一律の条件での特典付与

特典付与を条件として、ユーザーの注文時に項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認をおこなうことは、レビューを投稿すること以外の条件を付しているとみなし、禁止といたします。
====

現在設定されている項目選択肢はガイドライン違反となる可能性がございますので、ご注意ください。

Answer

アドバイスありがとうございます。
項目別選択肢でのまとめ買いの促進は盲点でした。早速取り組んでみたいと思います。
また、プレゼントワードもしっかりと入れていくようにしたいと思います。

貴重なアドバイスありがとうございました。
早速実践していくよういたします。