敬老の日の商材対策

Question

お世話になります
敬老の日は9月21日です。
現在、敬老の日の商材の動きがありません
広告はやっておりません

今からできる対策はどのようなことがあるでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

ご投稿ありがとうございます。

一点確認させていただきたいのですが、
敬老の日の商材の中でスーパーSALEサーチに申請されている商品もございますが、
こちらの商材も反応が思わしくないという事でしょうか。

Answer

お世話になります
敬老の日の商品もセールサーチに出しております。

スーパーセールも、去年より悪いです。
サーチ商品数も通常商品を去年と同じ数ぐらいエントリーしました。

Answer

サーチセールに出した敬老の日の商材も反応はありません

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。
再度ページを拝見いたしまして気になった点が
ございましたのでお伝えさせていただきます。

該当商品に「早割」とご記載いただいていますが、
早割注文の受付はイベントの２周間前までの注文となります。
今年の敬老の日は９月２１日（月）ですので、
９月６日（日）２３：５９までとなります。

[規約・ガイドライン] 二重価格・割引表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010007
-----
イ．遵守事項

早期注文の受付期間は、遅くとも特定のタイミング（イベント）の2週間前までとし、それを越えた時期には、早期割引や早期特典をうたわないこと
------

販売期間の明記方法などのガイドラインの詳細は、
以下URLページ内の「(3) 早期割引･早期特典をおこなう場合」
をご確認くださいませ。

二重価格・割引表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010007


また、敬老の日のバナーを目立たせたい場合は、
スマートフォン商品ページの大バナー（共通バナー設定（スマートフォン））
の配置を１番目へご変更いただく事をおすすめいたします。

現状はお客様ご自身でバナーを動かさないと
認知されない状態ですので以下URLをご参照にご検討くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/17418ca46b30e159b51ebfbd9fba7a3a


また、スマホトップページにもバナーを掲載されていらっしゃいますが、
https://ec-masters.gyazo.com/e665e553bb8ebedf5a7f1bb02585813d
”今すぐクリックするとメリットがある” というアピールが不足している印象を受けました。
クーポンを配布中であること、期間限定でお得に購入できること、
をバナーにも記載し今すぐクリックするきっかけ（限定感）のある
バナーになっているかという視点で、可能な限りご修正いただければと思います。

文言や伝え方などはランキングに掲載されているショップさんを
ご参考にご確認くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/e5cec8a5bd7f0975bee9d1bd0beb0a41


スーパーSALE期間中は特にクーポンを発行してお得に購入できる様に
案内しているショップも多く見受けられランキングに入っているショップを確認すると、
商品名の前方によりわかりやすくアピールしているショップが
他のジャンルでも多くいらっしゃいます。
https://ec-masters.gyazo.com/7dcb9ab7e45afe08d3fd1669f6e0de5d

せっかくクーポンを発行されていらっしゃいますので、
売れているショップと同じ様に更にアピールされてみてください。

あわせて、イベント名を表記する場合は表記法が決まっておりますので、
以下も一緒にお読みいただきご修正ください。

ページ上の表記は「楽天スーパーSALE」「RakutenスーパーSALE」をご利用ください
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000016143
--------
トップページ、カテゴリページ、レフトナビ、商品ページ等で、楽天スーパーSALEについて記載する場合は、「楽天スーパーSALE」「RakutenスーパーSALE」をご利用ください。「スーパーSALE」、「楽天スーパーセール」、「SUPER SALE」等、「楽天スーパーSALE」と「RakutenスーパーSALE」以外の記載はご利用いただけません。

○　楽天スーパーSALE
○　RakutenスーパーSALE

✕　スーパーSALE
✕　楽天スーパーセール
✕　SUPER SALE　等
---------

Answer

ありがとうございます
スーパーセールをスーパーSALEに変更
（いつもはスーパーSALEにしていたのに、セールにしてました）
早割を削除
商品名にクーポン配布中を入れました。
敬老の日バナーをトップにしました。

決まり事が把握ができていないですね
検索にも影響していますか？

上位店舗さんのページがすごいです

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

> 早割を削除
> 商品名にクーポン配布中を入れました。
> 敬老の日バナーをトップにしました。

早速ご対応いただいたのですね。

> 決まり事が把握ができていないですね
> 検索にも影響していますか？

そうですね。ガイドラインも定期的に変更や追加されており、
変更時には都度LIVE配信やサポートレターなどで
お伝えさせていただいておりますので該当していないか
都度ご確認いただくことをおすすめいたします。

５万以上のショップを完全に取り締まることも難しい状況ではございますが、
楽天さんとしてもガイドライン違反しているショップさんに対しては、

・検索順位を下げる
・楽天ランキングから除外する

といった動きもございます。

またいくつかの商品ページで、
隠し文字の記載（背景色と同じ文字色の文字記載）も見受けられました。
違反点数３５点の禁止事項に該当いたしますので、お早めにご修正ください。
詳細は以下URLもご確認くださいませ。

取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037
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Ⅱ-(3)-1
不適切な検索対策（検索文字）	隠し文字を入れること
（背景色と同じ文字色の文字記載、視認できないサイズの小さなフォントでの文字記載、HTMLへの隠し文字記載等、 ユーザーが認識することができない文字記載をおこなうこと）
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