楽天クーポンの表示

Question

いつも丁寧なサポートをありがとうございます。
類似質問が見つからず、基本的なことですが質問させていただきます。

スーパーセール期間中クーポンを設定したいのですが、
お客様側に表示が出てしまわないか心配で
ギリギリまで設定せずにいたほうがいいのか悩んでおります。

例えば9/4からのクーポンを今設定したとしたら、
利用開始時間までお客様側にクーポンがあるという表示が出ないものなのか、
それとも設定した時点で出てしまうのか、
教えていただけますか。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 例えば9/4からのクーポンを今設定したとしたら、
> 利用開始時間までお客様側にクーポンがあるという表示が出ないものなのか、
> それとも設定した時点で出てしまうのか、
> 教えていただけますか。

お客様側にポップアップで表示されるのは、
クーポン作成時に設定した有効期限内になりますので、
9/4から開始に設定すれば、表示されるのは9/4からになります。

利用開始日前でもクーポンの取得自体は可能ですので、
スーパーセールで売上を作るために、
期間前に訪れたお客様に対してクーポンを配布し、
スーパーセール中に使ってもらうような施策も良いかもしれません。

Answer

海老塚様

お久しぶりです^^
おかげさまで、その後順調に数字が上がってきております。

さてさて、この度はご回答ありがとうございます。
今までクーポン設定する際全く気にせずでしたが、
ふと「そういえば、お客様にはいつかから表示されるんだろう」と思い始めたら
不安になりまして。
ちょうど今日、他の店舗さんがスーパーセール 期間中のクーポンを大きく貼っているページを見つけたので、セール前の購買に影響が出ない程度にクーポン貼り付けしてみたいと思います。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> おかげさまで、その後順調に数字が上がってきております。

数字上がってきているようで何よりでございます。
ご連絡いただきありがとうございます。

対策するなかで、またご不明点等ございましたら
何なりとご連絡ください。

Answer

海老塚様

いつも心強いサポートに感謝です。
早速安心してクーポン設定できました。

また、スーパーセール に向けて疑問点が出てきたらアドバイスを求めさせていただきますね！