解決済
楽天 前払いの期日変更について
- 相談者：
umeko - 2020/08/25 11:07
明日から楽天の前払いの期日を変更できると思うのですが
当店はお客様には最初のメールで「3日以内」と送り、
4日目に入金がなかった場合、さらに2日たした日（合………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ海老塚
- 2020/08/25 12:32
ECマスターズの海老塚です。
前払いの期日変更について、
順番にご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう
よろしくお願いいた………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ海老塚
- 2020/08/25 15:34
ECマスターズの海老塚です。
> 今までのように3日以内としていて、再度催促するには
> どういう設定、メールがよいでしょうか？
現状の運用で特に………（省略）………
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- 返信者：umeko
- 2020/08/25 22:03
海老塚様
7日の設定にすると会社情報の決済部分も7日になるようですが
期限が3日とメールすると、お客様を混乱させないでしょうか？………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ海老塚
- 2020/08/26 10:18
ECマスターズの海老塚です。
> 7日の設定にすると会社情報の決済部分も7日になるようですが
> 期限が3日とメールすると、お客様を混乱させないでしょう………（省略）………
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- 返信者：umeko
- 2020/08/26 13:39
海老塚様
たしかに問い合わせがあってからでも
よさそうですね。
ありがとうございました。………（省略）………
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