売れ行きについて

Question

お世話になります。
最近、売れ行きが極端に落ち、何が原因か全くわかりません。
スーパーセール前が原因なのか。
しかし、amazonも同じく極端に売り上げが落ちている状況です。
全体的にそうなのでしょうか。

もし、何か原因があり対策法があればご教示頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 最近、売れ行きが極端に落ち、何が原因か全くわかりません。

RMSにて具体的にどの数字が落ち込んでいますでしょうか？

例えば、

RMS > 3 アクセス分析 > 検索キーワード

にて、期間を絞り込み売上が落ち込む前後で、
ショップに流入しているキーワードに
変化はございませんでしょうか。

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

こんにちは、shinoshino（ジュエリー・アクセサリー）です。

nint（ただ今試用中）のジャンル情勢や他上位店舗の売上推移を見ると、8/23までの実績は7月の６～7割の売上でした。

ジャンル違いで趨勢は違うと思いますが、全体的に落ちてるのかなと感じます。
当店も売上が前月比-44%。ただinstaramの集客はうまくいっているので、前月比+6%（前年比：82%）。
なので、転換率は悲惨です。

Answer

検索キーワードを確認したところ、スマホで上位5位の合計はほぼ変化無しなのですが、１日あたりの売上が全く伸びなくなってきています。

Answer

こんにちは。
ジャンルは「日用品雑貨・文房具・手芸」
当サブジャンルのアスセス人数と売上は4月から下がり続けています。
一応、当店は巣ごもり需要の恩恵を受けている事になっているジャンルですが、
キャッシュレス還元以後は下落率が高いです。

楽天サーチの検索結果はそれなりに良好なので
SNSでの集客を強化して何とか3月水準を維持している状態です。###HR######IMG0f59a438a49e03d974b51571c2371e604.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの小野です。

shinoshinoさん

> nint（ただ今試用中）のジャンル情勢や他上位店舗の売上推移を見ると、8/23までの実績は7月の６～7割の売上でした。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

GENさん

shinoshinoさんは、売上分析ツールのnintを試用中とのことですので、
ジャンルやキーワードなどをお伝えし、shinoshinoさんから、
情報を共有いただだくことも良いと思いました。

GENさん次第かとは思いますがご検討くださいませ。

Answer

ECマスターズの小野です。

セイカ堂店長さん

日用品雑貨・文房具・手芸は下がりづつけてるのですね。

GENさん

一度、サブジャンルのデータもRMSより確認されてみてください。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 検索キーワードを確認したところ、スマホで上位5位の合計はほぼ変化無しなのですが、１日あたりの売上が全く伸びなくなってきています。

アクセスは変化がないということでしょうか。
でしたら、転換率は下がっておりますでしょうか？

一度、原因の特定をしたく、色々とご質問しておりますが、
原因特定ができれば、解決のヒントとなりますので、
ご教示いただける範囲内でお知らせいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズ 小野様
GEN様

まぁ、うちはジュエリージャンルなので他ジャンルの情勢はわからないのですが、
分析結果を見る限り、8月は急減してますね。###HR######IMG093543957f91dbcc89aa97cc2d8ff5613.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの小野です。

shinoshinoさん

詳細の情報をありがとうございます。

GENさん

上記、またご意見や情報をいただけますと幸いです。
原因が特定できれば仮説を立てて次のアクションに移行できるかと思います。

Answer

小野さん
shinoshinoさん

情報共有ありがとうございます。
shinoshinoさんの試用中であるnintというのが何か私にわからないのですが、調べてみます。
とにかく原因を探ってみます。

Answer

ECマスターズの小野です。

GENさん

ありがとうございます。

お調べしてまたご不明がございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。