楽天スマホサーチ SEO対策について

Question

お世話になっております。

10月15日のサポートメールにて、楽天スマホサーチの「PC用販売説明文」の件、拝見しました。

何商品かを試しにPC用販売説明文にワードを挿入するなど、試しに触ってみてはいるのですが変化が見られません。
また、他店舗のライバル店などを見ても、PC用販売説明文に画像のみのワード一切なしのもの（もっと言えばレビュー0件）が、検索上位に入るなどしており、何とも感ともです。

今後も色々試しながら思考してみますが、
例えば、500文字以内にワードが入っていないといけない、重複したほうが良い悪い、半角区切りや、タグの有り無しなど、どのようにワードをどのように挿入したパターンで、検索順位が上がっているのかを、もう少し具体的に教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いします。


また、以前のPCのアルゴリズム変化の件も、その後の続報が知りたいです。
何か判明したことがありましたら、情報をお願いします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞何商品かを試しにPC用販売説明文にワードを挿入するなど、試しに触ってみてはいるのですが変化が見られません。
＞また、他店舗のライバル店などを見ても、PC用販売説明文に画像のみのワード一切なしのもの（もっと言えばレビュー0件）が、
＞検索上位に入るなどしており、何とも感ともです。

具体的に何のキーワードで検索された場合でしょうか。
こちらで調査したいと思いますのでご教示いただけますでしょうか。

Answer

検索ワードは「雛人形」になります。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞何商品かを試しにPC用販売説明文にワードを挿入するなど、
＞試しに触ってみてはいるのですが変化が見られません。

基本的にはPCの対策に加え、説明文にキーワードを入れることが
良い順位につながります。以下にて解説しております。


＞検索ワードは「雛人形」になります。

確認しました。このレベルのビッグワードになりますと、
雛人形の業界自体がまだ商戦になっておらず、動きが少ない為、
キーワードを挿入しても大きな変化が無い可能性があります。

順位を決定付ける要素には、直近の売上実績がかなり大きな評価点になり、
その他、レビュー数、レビュー平均点など、様々な要素によって、
検索順位を決定づけられます。その為、レビューを積極的に貯める施策を
実施することが、最終的に検索順位の上昇につながり、売上アップに
つながると思いますので、レビュー施策などを是非買い物かご近くにて
告知をするなどの対応をしてみてください。

詳しくは、

■レビューを貯めるためのコツ
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum2

をご参照いただき、レビューを貯める施策を実施してみてください。

また、お客様が検索されるワードは、
単一ワードだけではありませんので、サジェストワードや関連ワードを
優先させたいキーワードの組み合わせで、商品名の前の方に入れるなどの
対応が必要ですね。


＞例えば、500文字以内にワードが入っていないといけない、
＞重複したほうが良い悪い、半角区切りや、タグの有り無しなど、
＞どのようにワードをどのように挿入したパターンで、検索順位が上がっているのかを、
＞もう少し具体的に教えていただけないでしょうか？

キーワードとキーワードの間は半角スペースが良いですね。
また、タグIDなども入れられるIDは全て入れることをおススメします。

なお、楽天では定期的にアルゴリズムの変化はありますが、
基本的に対策する内容は変わりませんので、
下記URLの内容を地道に対応されることをオススメします。

https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum2

以下、同様のご質問が過去にありますので、
ご参照いただければと思います。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1564

Answer

レビューの件ですが、
レビューを貯める施策は数年前よりとっており、商品によっては500件以上ある商品もあります。

しかし、上記500件以上のレビュー商品が、
--------------------------------------------------
・検索ワードを一切入れていない商品
・直近で売れてもいない商品
・しかもレビュー0
--------------------------------------------------
これら条件の商品に、検索順位で負けるなど、商品検索自体に？となっています。
直近で売れている商品があがりやすいのは理解していますが、売れてもレビュー対策しても、
何故か上がりづらい商品があるように感じています。


また、上記の通り、売れてもいない＆レビューもない＆ワードも入っていない商品が検索にかかるのも謎です。
サジェストワードや関連ワードの重要性もわかりますが、ビッグワードなのに0件レビューが沢山ある現状で、
100件近くのレビュー商品や、500件超えの商品が検索負けするのは何故でしょうか？

何か悪い点や、修正改善する点などがあれば教えてください。
※商品名を名指しで、具体的に教えていただいても構いません。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞レビューの件ですが、
＞レビューを貯める施策は数年前よりとっており、商品によっては500件以上ある商品もあります。

レビューを貯める施策をしているという店舗側の意向と、
お客さんがそれを認知するか？という事が必ずしも一致するとは限りません。

商品と同梱でレビューの記載依頼についてのチラシなどを入れることは必要だとしても、
実際に商品を購入する際にお客さんに　気付いてもらう　という点においては、現在の施策の実施方法
としては、なかなかお客さんに認知されづらいのではないでしょうか。少なくとも、サイトを拝見した限り、
なかなかレビューについての施策が目に入ることはありませんでした。探そうとじっくり見てもなかなか見つからず、
その施策に気付かないという部分では、商品を探すお客さんに、認知されづらいのではないでしょうか。
しっかりと購入する際にお客さんに認知させる方法は必要ではないかと思います。

例えば、

■レビューを貯めるためのコツ
https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum2

に記載の方法での告知方法をすれば、今よりもレビューが増えると思いますが、
そういった細かい対応をしてみることも次なる一手になると思います。


＞また、上記の通り、売れてもいない＆レビューもない＆ワードも入っていない商品が検索にかかるのも謎です。
＞サジェストワードや関連ワードの重要性もわかりますが、ビッグワードなのに0件レビューが沢山ある現状で、
＞100件近くのレビュー商品や、500件超えの商品が検索負けするのは何故でしょうか？

ライバルを含めた全体的なその商品の販売実績の動きなどによっても検索順位に影響することがあり、
直近ではあまり商品自体が動いていないものでも、売れていた時期のデータにて反映され、
そのまま固定され、レビューが多い商品もレビューが少ない商品よりも下の順位になることは良くあります。

ただし、そうは言っても、
現在楽天の検索アルゴリズムが少々おかしな状況となっていることは事実です。
例えば、1000円ポッキリ　と検索した際の検索結果は、

http://search.rakuten.co.jp/search/mall/1000%E5%86%86%E3%83%9D%E3%83%83%E3%82%AD%E3%83%AA/?grp=product

となっており、1000円でも何でもない商品がヒットしてしまっている状況です。
検索対象項目のいずれかにも1000円というキーワードが入っていないにも関わらずです。
最近キーワードが入っていないにも関わらず関係の無い商品が表示されてしまうという状況になっており、
現在楽天サーチのアルゴリズムが少々異常ではあることは事実です。
ただし、商品が動き始めた段階からレビューや販売実績などが評価され、
適切な順位になることが想定されますので、まずは基本的な登録をしておくことが大切です。

ちなみに、楽天サーチにて　雛人形　と検索すると、　雛人形　送料無料　という関連ワードが
表示されますが、operaさんの商品には、送料無料　というキーワードが商品名に入っていません。
ライバル商品の順位を見た場合、比較的雛人形　送料無料　と商品名に入れている商品が、
operaさんより上位に表示されていることを見ると、複合ワード（サジェストワードや関連ワード）での
対策も商品名に入れるなどで強化することをおススメします。

同じように、楽天サーチでは、
検索ボリュームの多い順でサジェストワードや関連ワードが表示されていることを考えると、
サジェストワード、関連ワードのキーワードの組み合わせが隣接した状態で対策することが、
もっともお客さんとの接点を強化するポイントとなります。

例えば、operaさんの雛人形系の商品名のほとんどに、

　雛人形 ひな人形 雛 収納可能

という順番で入っておりますが、実際にお客さんが検索するキーワードは、

ひな人形 コンパクト
雛人形 コンパクト

です。operaさんが商品名の先頭に入れられている、

雛人形 ひな人形 雛 収納可能　と同意となります。

であれば、サジェストワードや関連ワードで表示されていて、かつ、優先度が高いキーワードの
組み合わせで登録するといったことが大切ですね。

実際に、　ひな人形 コンパクト　で検索すると、
http://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%81%B2%E3%81%AA%E4%BA%BA%E5%BD%A2+%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%91%E3%82%AF%E3%83%88/?f=1&grp=product&myButton=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&myButton.x=0&myButton.y=0

上位ショップの商品名では、極力商品名の先頭寄りにてキーワードが隣接していますよね。

商品毎に、どういうキーワードで探しているお客さんをターゲットにするかを明確に設定すると、
お客さんの需要と一致し、複合ワードにてアクセスを強化すると、結果的に売上につながり、
単一のビッグワードでも順位が上がるといったサイクルができるということです。

レビュー施策もキーワードの登録方法も、実際にお客さんの視点で見てみると、
できているつもりでも、細かい点ではまだ改善すべき点がございますので、
まずは、基本を　とにかく徹底的に実施する　をしてみてはいかがでしょうか。