SNS送信君プラスの初期設定で複数店舗(モール)の設定は可能ですか？

Question

お世話になります。

SNS送信君プラスを利用しておりますが、モールにて店舗名が異なるため
設定とは違うモールで使用する場合は、そのつど初期設定の「ショップ名」と「固定メッセージ」を変更しております。

例)初期設定を「楽天市場〇△□」で設定
・ヤフーの店舗としてSNS送信君プラスを使う時は「ヤフー★☆★」に初期設定を変更

複数モール、または複数店舗名で使う場合は、そのつど初期設定を変える以外に方法はありますでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの小野です。

> 複数店舗・複数モールを運営してる店舗さんは
> 初期設定(ショップ)はどのように設定して使ってるのですかね？

現状、ショップの情報を変更するか、

> 初期設定のショップ名には、あえて店舗名は記載せずに、本文の内容で使い分けてるのでしょうか？

おっしゃる通り汎用的な内容を登録するかのいずれかかと思います。

Answer

ECマスターズの小野です。

ECマスターズクラブ ツールのご利用は、
１店舗につき１アカウントのご登録を基本としておりますので、
現状では難しくなってしまいます。

申し訳ございません。

いただいたご要望については、
社内でも実現について検討させていただきます。

Answer

初期設定は1店舗のみなんですね。

検索順位君などヤフーと楽天でそれぞれで使えるので
SNS送信クンも複数設定できるのかと思ってました。
(レギュラー・シルバー・ゴールドでも一緒だったんですね)

複数店舗・複数モールを運営してる店舗さんは
初期設定(ショップ)はどのように設定して使ってるのですかね？

初期設定のショップ名には、あえて店舗名は記載せずに、本文の内容で使い分けてるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの小野です。

既にご存知かもしれませんが、
SMSメッセージについてはテンプレート機能がございます。
https://ec-masters.gyazo.com/86dd06344bc6f6a2f83cad13890c633e

初期設定欄ではございませんが、
こちらもご利用いただくことで日々の運用が
楽になるかと存じます。

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

こちらについては、
開発の者にも共有させていただき、
今後の開発案件として検討しております。

時期は未定ですが、この度は、
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

Answer

お世話になります。返信ありがとうございます。

SNS送信君は通常のお取引・やり取り等で解決しない場合に使う事が多く、「テンプレートを選んで送信して終わり」という使い方より一件･一件、内容を作成・修正しての利用がほとんどで、「初期設定」のショップ名もダイレクトで分かる方が、お客様からの送信君の反応精度を高まるかなと思っています。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

承知いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。

引き続きよろしくお願いいたします。