楽天同梱物へのURL記載について

Question

お世話になります。
このたび楽天の荷物にパンフレットやショップカード等の同梱を始めようと思い、質問させていただきます。

パンフレットやショップカードは既存のものなのですが、以下のURLの記載がございます。

【パンフレット】
・公式サイト
・Instagram（アカウント名のみ）

【ショップカード】
・公式サイト
・楽天店舗トップ
・Instagram
・Facebook
・LIMIA
・YouTube

楽天のガイドラインを見ますと、SNSの記載にはR-SNSアカウントとの併記が必要と書いてありました。
現在R-SNSは利用しておらず、利用予定もありません。
InstagramやFacebookの記載がある限り、既存のパンフレットやショップカードの同梱はできないということになるのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの小野です。

> 楽天のガイドラインを見ますと、SNSの記載にはR-SNSアカウントとの併記が必要と書いてありました。
> 現在R-SNSは利用しておらず、利用予定もありません。
> InstagramやFacebookの記載がある限り、既存のパンフレットやショップカードの同梱はできないという> ことになるのでしょうか？

そうですね。

おっしゃる通り、
以下のガイドラインがございますので、

[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037
Ⅱ-(6)-2 外部リンク、外部サイト誘導（当社が特に認めた場合を除く）
---
R-SNSページの記載なしに、梱包物や同梱物にSNSアカウントを記載すること
---

SNSの記載はガイドライン違反に該当してしまいます。

記載せずに同梱されているショップ様も事例としては、
過去、弊社で買い物をしたショップ様におりましたが、
ECマスターズとしてはオススメいたしません。

申し訳ございませんが上記は規約の部分になりますので
ご了承いただけますと幸いです。

Answer

小野様

やはり同梱はNGとなるのですね。
新規の同梱物を検討します。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの小野です。

大変かと思いますが、
ご検討よろしくお願いいたします。