解決済

海外配送について

  • 相談者：ビビオ
  • 2020/08/12 16:10
お世話になっております。 楽天の海外配送についてお伺いいたします。 現在、「指定国のみ許可する」で海外配送をお受けしています。 先日、注文が入ったとこ………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/08/12 16:35
ECマスターズの海老塚です。 海外配送の件につきまして、 お調べしてご回答させていただきますので、 今しばらくお待ちいただきますよう、 よろしくお願………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ビビオ
  • 2020/08/12 16:55
ECマスターズ 海老塚様 ご返答いただきありがとうございます。 ネクストエンジンで受注処理を行っているため、確認待ちに入ったままになり気が付くことが………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/08/12 17:55
ECマスターズの海老塚です。 > 先日、注文が入ったところ、RMS受注管理の「注文確認待ち」にデータが入っていました。 > 配送先が海外の場合は、自動で………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ビビオ
  • 2020/08/12 18:02
ECマスターズ 海老塚様 ご返答いただきありがとうございます。 ネクストエンジンで受注処理を行っているため、RMS受注管理の「注文確認待ち」に入った………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：(DELETE1759282269)nobi
  • 2020/08/12 18:04
海外発送だけではなく、支払い方法の変更などで確認待ちで止まっている場合がありますので 毎日の確認は必須です。 EMSでの海外発送は地域や重さによって配送………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ECマスターズ海老塚
  • 2020/08/12 18:17
ECマスターズの海老塚です。 > nobiさん 貴重な情報をご共有いただきまして誠にありがとうございます。 > ビビオさん nobiさん………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：ビビオ
  • 2020/08/12 18:42
nobi様 海外配送についての詳細情報をご教示いただきありがとうございます。 RMSの注文画面の確認は必須ということなのですね。 今まで海外からの………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
一覧に戻る