クーポン画像

Question

初心者です。
お盆期間に店舗クーポンを発行しようと、
「クーポン配布」から登録しようとこころみました。
クーポン画像は、まず、楽天推奨画像から取り入れてみましたが、
しようできないURLが含まれている、とのメッセージではねられてしまいました。
フォーラムから参考にして、スケッチページで作ったものを入れてみましたが、
おなじメッセージが出て進めません。
何が、原因？　どうしたらよいですか？

Answer

ECマスターズの中野です。

フォーラムへのご投稿ありがとうございます。

いただいたこちらのご質問につきまして、

> クーポン画像は、まず、楽天推奨画像から取り入れてみましたが、
> しようできないURLが含まれている、とのメッセージではねられてしまいました。

取り入れられた ”楽天推奨画像” と、”使用できないURL” を
まず確認させていただく必要がございますので
それぞれご教示いただけますでしょうか。

 ”楽天推奨画像” は、以下のアドレスに
メールでお送りいただけますと幸いです。

ECマスターズクラブ事務局  中野宛
club@ec-masters.net

Answer

ECマスターズの中野です。

>クオリアさん

早速メールをお送りいただきありがとうございます。

実際に私にても動作確認をすると、
クオリアさんと同じメッセージが表示されました。
楽天に問い合わせし確認いたしましたところ、
R-cabinetの「楽天市場おすすめ画像」から選択した場合、
今回の様にエラーメッセージが表示される不具合が生じている
とのことでした。（復旧の目処は不明との事です）

R-cabinetから選択した画像は正常にクーポン登録できましたので、
使用したい画像を一度R-cabinetに取り込んでいただき
再度お試しいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer

中野さま

早速調べて頂きありがとうございます。
R-cabinからの画像も再度試してみます。
ありがとうございました