注文時のお届け日時を確認、変更したい

Question

お世話になっております。

ご注文時のお届け日時ですが
お客様から「10月以降しか選択できない」
又は、備考欄に直接書いてこられています。

https://pro.syncsearch.jp/search?site=HS5TA6HX&design=1&group=1&charset=UTF-8&query=配達指定 変更　期間変更&submit=

https://pro.syncsearch.jp/search?site=HS5TA6HX&design=1&group=1&charset=UTF-8&query=配達指定 変更 期間　変更&submit=

RMSでいろいろ調べているのですが、
出てきません。

自分でも、なぜそうなっているのかわかりません。

どこを変更すればよろしいのでしょうか？
お手数をおかけしますが、教えていただけると、大変助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして
お調べして回答させていただきます。

お急ぎのところ恐れ入りますが
しばらくお時間いただければと思います。
よろしくお願いいたします。