営業のご相談、情報提供のお願い

Question

初めて投稿させていただきます。

出店して以来、毎日のように営業の電話がかかってきます。
全て丁重にお断りしてきました。

昨日、Joy and Creation(ジョイアンドクリエイション）という会社のマーケティングの方から
連絡をいただき、今夏のキャンペーンに私の商品（DIY系の商品）を会社で取り上げる特集の商品の一つとして紹介したい、という話でした。
営業電話の中で、初めて気をひく話でしたので、正直、迷っています。
当然広告の話ですから、安くない費用です。

こちらの会社の知名度、信頼度を知りたいです。

初心者なので、自分の目がまだまだ甘いので、ご相談させていただきました。

何かご経験のある方いらっしゃいますか？

Answer

ECマスターズの小野です。

> 出店して以来、毎日のように営業の電話がかかってきます。
> 全て丁重にお断りしてきました。

たくさんお電話が来て困りますよね。
ショップさんごとに様々な断り文句もあるようで、
全て聞いていると時間が非常にかかってしまいますので、

あるショップさんでは、

「詳細は全て会社概要のアドレス宛にメールでください。
　必要がある場合のみご返信します。」

という対応にして楽になったという
ショップさんもいらっしゃいました。

> 昨日、Joy and Creation(ジョイアンドクリエイション）という会社のマーケティングの方から
> 連絡をいただき、今夏のキャンペーンに私の商品（DIY系の商品）を会社で取り上げる特集の商品の一つとして紹介したい、という話でした。
> 営業電話の中で、初めて気をひく話でしたので、正直、迷っています。
> 当然広告の話ですから、安くない費用です。
> 
> こちらの会社の知名度、信頼度を知りたいです。
> 
> 初心者なので、自分の目がまだまだ甘いので、ご相談させていただきました。

ページを拝見するに楽天内の施策では無いようですが、
提案資料や料金に対する最低の保証内容など詳細を
ご教示いただけますでしょうか。

会社の信頼も重要ですが、
提案内容が論理的で納得ができるかなども、
重要になってくると思います。

また、外部の広告などの施策では、
目的も重要になってきますので、
今回、お願いした場合のゴールや目的が明確な場合は、
今後に繋がる可能性もございますが、

ただ単に営業されて、
良さそうだからと営業マンの言われるがままに
契約するケースでは上手く行かないご報告が多いです。

一度、しっかりとご確認いただけますと幸いですが、
資料などございましたら、私の方でも拝見させていただきます。

> 何かご経験のある方いらっしゃいますか？

本投稿に関しては、
提案された・営業された・利用された。
など情報がある会員様はご意見をいただけますと幸いです。

Answer

ご丁寧な回答ありがとうございます。
正直、話はかなり端的で上手だったので、単純に「上手」だなという
印象も同時にあります。

資料をお送りしたいのですが、
個別にお送りしてもよろしいですか？

どちらにお送りしたら良いでしょうか。

Answer

ECマスターズの小野です。

ご返信ありがとうございます。

club@ec-masters.net
小野宛

までお送りくださいませ。

Answer

横から失礼いたします。
私も営業電話に聞き入ってしまい、気持ちの揺らぐことがあります。
一度乗って痛い目にあったのに、それでも　聞いてしまいます。

迷って楽天の諸先輩方に相談すると、「電話営業に旨味無し」と一蹴されます。
「お客さんラッキー」というTVCMが昔ありました。
あなただけ特別　と言われるとその気になってしまいがちです。

でも「電話営業に旨味無し」です。
ノルマ達成しなきゃで出向こうも必死なのが伝わって申し訳ない気持ちにもなりますけど。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 正直、話はかなり端的で上手だったので、単純に「上手」だなという
> 印象も同時にあります。

資料を拝見いたしましたが、
利益がほとんど得られなくても良いという気持ちでチャレンジする。
また、資金に余裕がある場合はお試しされても良いとは思いますが、
こちらの内容で利益を得るということは難しいというのが印象です。

ECマスターズのセミナーでもお伝えしておりますが、
出店料をお支払いただき楽天に出店すること自体が広告になります。

楽天ショップには、
毎日の様に様々な営業電話がかかってきますが、
その多くが結果に繋がらない場合が多く、最終的には、
店長さん自らがモールの仕組みを理解して運営されなければ、
期待する売上の伸びは得られませんので、

まずは、ECマスターズにご入会いただきましたので、
しっかりとご自身で楽天ショップ運営のノウハウを学び、
実践されることをオススメします。

オキナグサさんのおっしゃっていることも、
非常に正しいことかと思います。

最低保障など結果を保証していただける契約があれば、
リスク無くお試しできるかとは思いますが、
多くの場合は期待する結果に繋がらない場合が多いのが現状です。

なお、最後になりますが、
メールにていただいた会費の料金の部分については、
メール記載の通りになりますのでご検討くださいませ。

Answer

＞オキナグサさん

コメントをいただきありがとうございました。
本当にありがたいお言葉で、私は初心者ですので
意識的に客観視しているつもりでも、卓越した目がないのが現実ですので
あまりにリスクの高い（代金の高い）ものは、やっぱり最初は
控えておこうかな、そんな気持ちになっています。

＞小野さん
ご丁寧なご回答本当にありがとうございました。

私もあの後もなんども資料を見たり、考えてきましたが
やっぱり今はタイミング、ではないのかな、という気持ちになっています。
広告は、捨てる気持ちでというのもあると思いますが
コストをいかに抑えるかというのも、今後継続していけるか大切なところですので、
やはり、小野さんのおっしゃる通り、私自身が知識を伸ばしていくことが
今は最重要課題だと思いますので、今はそちらに注力しようと思います。

本当にありがとうございました！

Answer

ECマスターズの小野です。

こちらこそご返信いただきありがとうございます。

またご不明点がございましたら、
お気軽にご質問くださいませ。