検索ワードについて

Question

先週オンラインセミナーに参加して
入会しました。
そのセミナーの時に検索ワードの所で
私もいろいろやってみました

犬の歯磨き
犬の歯石
犬の歯石除去

と検索すると
1ページ目にあがってきます

でも
犬　歯磨き
犬　歯石
犬　歯石除去

と入れると全然です

検索ワードは
単語の方がいいのでしょうか？

初歩的な事ですみません
まだ入会したばかりでツールも何も
使用してなくてわからない状態です

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 検索ワードは
> 単語の方がいいのでしょうか？

単語の方が良いというよりは、
お客様が検索しているキーワードが検索対象項目にしっかりと入っていて、
そのキーワードで検索したときにヒットすることが重要です。

検索順位は様々な要素（送料無料、ポイント、レビュー数、レビュー平均点など）の
加点、減点で決まってくるのですが、販売実績が最も影響してきます。

ですので、まずはヒットさせることを目的に、
ライバル店やサジェストワードを参考にして、検索対象項目にキーワードを盛り込むことが大切です。

サジェストワードはECマスターズツールのサジェスト君を是非ご利用ください。

サジェスト君
https://tool.ec-masters.net/service6.php

例えば、
cureさんのショップで「犬 歯磨き」でショップ内検索をすると9件ヒットしますが、
「犬 歯みがき」で検索すると3件しかヒットしてきません。

このように、まずは検索順位よりも漏れているキーワードの対策をしてみてください。

また、キーワードを区切る際に、全角スペースが見受けられますが、
半角スペースでの登録が推奨されておりますので、半角スペースにてご登録ください。

そして、キーワード対策からは話しがそれますが、
ページを拝見したところ、店舗ロゴが設定されていないようでございます。
実店舗で言うと看板がない状態でございますので、是非ご対応ください。

店舗ロゴは以下よりご登録できます。

RMS > 店舗設定 > 3 画像・動画登録 > 画像管理 > 店舗ロゴ管理

ご不明な点ございましたら、何なりとご連絡ください。

Answer

ロゴのアドバイスありがとうございます

商品出品は当店、
少ないです
歯磨き商品は3種類
犬用ケア用品は
７点です

3件しかヒットしないのは
それだからかなと思います

でも、
サジェスト君今日使ってみます

あ、あと全角スペースは
誰からか聞いたのですが
半角よりヒットすると聞いて全部
全角にしたところでした

(誰に聞いたかは覚えてませんが聞いたのは貴社の方ではないので。)

スタートアップサポートは
今日初めて受けたのですが
先週から続いてる感じですか？
来週も再来週も
続いてくのですね？

まだ何からやっていいのかわからない状態ですが
ライバル店の調査とワードですね

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 3件しかヒットしないのは
> それだからかなと思います

申し訳ございません、
お伝えの仕方が分かりにくかったかと思いますが、

「犬 歯磨き」で検索して9件ヒットしているにもかかわらず、
「犬 歯みがき」で検索すると3件ということは、
差分の6件は「歯みがき」というキーワードが検索対象項目に入っていないということです。

「犬 歯磨き」で検索して該当する商品は、「犬 歯みがき」にも該当する商品だと思いますので、
「歯みがき」というキーワードも対策するようお願いいたします。

そうしないと、「犬 歯みがき」と検索したお客様にはcureさんの商品がヒットさえせず、
機会損失になってしまいます。

> あ、あと全角スペースは
> 誰からか聞いたのですが
> 半角よりヒットすると聞いて全部
> 全角にしたところでした

以下の通り、ガイドラインにも記載ございますので、
半角スペースでの登録をおすすめします。

[商品名登録ガイドライン] 商品名登録ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010612

-----
2．商品名登録ガイドライン
2.2 使用可能文字について
・各項目は、半角スペースで区切ってください。
-----

> スタートアップサポートは
> 今日初めて受けたのですが
> 先週から続いてる感じですか？
> 来週も再来週も
> 続いてくのですね？

ご参加いただきありがとうございました。
今月の21日（火）と28日（火）にも開催予定でございますので、
ぜひこちらもご参加ください。