参照元ドメインからの流入を詳しく調べるにはどうすればよいでしょうか。

Question

お世話になります。

5月26日から急に、下記ドメインからのアクセスが特定商品ページのアクセスが増えました。

s.yimg.jp
ads.as.criteo.com
smt.docomo.ne.jp

ピークは6月4日だったのですが、現在も上記ドメインからのアクセスが多くあります。

上記3ドメインの中で、アクセスが急激に増えた商品ページの商品名やURLや品番コードで調べてみたのですが、
うまくその該当サイトに行きつけませんでした。

【質問1】
上記3ドメインはどういうサイトなのでしょうか。

1つ目の、s.yimg.jpは、yahooの画像ドメインのようなのですが、
なぜこのドメインから自店舗に流入しているのかがわかりません…。

2つ目のads.as.criteo.comはよくサービスがわかりませんでした…。

3つ目のsmt.docomo.ne.jpは、ドコモのスマートフォン向けポータルサイトはわかるのですが、
ここから特定の商品ページにだけなぜアクセスが増えているかわかりません…。


【質問2】
上記3ドメインのどのURLから自店舗にアクセスしているのか調べる方法はありますでしょうか。

まずは、3ドメインのサイトに移動し、そこからアクセスが伸びている商品名などで検索しようとしたり、
Googleでドメインと商品名で検索したり、といろいろしましたが、どこからかたどり着くことができませんでした。
調べる方法があればご教示いただけるとうれしいです。


また、急激に伸びた商品URLはこちらです。

https://item.rakuten.co.jp/(店舗ID)/ma-e150-ft/

よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの小野です。

> 【質問1】
> 上記3ドメインはどういうサイトなのでしょうか。

こちらは、おっしゃる通り、
各社が運営されているサイトですが、
実際はサイト上に表示されている広告枠経由での流入となります。

楽天さんも多額の費用を使い外部に広告を出しておりますので、
その中で、kbtkさんの商品が広告として表示されております。

以下、同様のドメインからの流入についての
ご質問を他の方からもいただいたことがございます。

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=6598

今後も不明なドメインからの流入もあるかと思いますが、
不明なドメインの多くは、広告経由の流入の可能性が高いです。

> 【質問2】
> 上記3ドメインのどのURLから自店舗にアクセスしているのか調べる方法はありますでしょうか。

現在の楽天の機能ではドメイン名までしか分からず、
具体的なURLを特定することは難しいです。

他の方からもご質問いただきますが、
ショップ側でコントロールできない部分が多く、

お客様の検索履歴やニーズにより、
多く表示される場合もあれば表示されない場合もございますので、
一つの参考にしていただく程度となるかと存じます。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズ　小野様

ご回答ありがとうございます。
広告が原因、ということも検討はしたのですが、

もともとスマホでの1日アクセス人数が10人程度だったものが、
6日間で100人を超え、ピークの6月4日には4,000人を超え、現在も300人程度を維持しています。

売上は増えておらず、
かつ、トラッキングを確認すると、アクセス数が1のものがほとんどです…。

ECCにも聞いてみようと思います。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの小野です。

ご返信いただきましてありがとうございます。

アクセスの急激アップについては、
他の会員様からも以前ご相談を受けたことがありますが、
ショップ側でコントロールできない部分ということで
ご案内させていただいたこともございます。

内部の人間のみ
お調べできる情報などもあるかと存じますので、

ヒアリングされ、何か新しい情報がございましたら
ご共有いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer

小野様

closeしたにも関わらずコメントいただきありがとうございます。
素直に、通常の100倍もアクセスが増える、というのは楽天では普通のことなのかもしれませんが、
小さくはありますが、恐怖の感情もありました…。

何か新しい情報がありましたら、共有させていただきます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

ありがとうございます。
ぜひよろしくお願いいたします。