facebookよりメール

Question

お世話になります。

下記メールがfacebookから届いているのですが
詐欺メールなのか何なのかわからずにいます。

わかりますでしょうか？

また、詐欺ではない場合
何をすればいいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

----------

[Action Required]: みつばちロード (820456738312172)

Hi,

In order to keep our Facebook platform and community safe, we periodically review apps for compliance. Your app, みつばちロード (820456738312172) is being reviewed and we need the following information or action from you in order to approve your app’s continued operation on our platform.

Platforms affected: Connect URL.


- Detailed instructions describing how our reviewers can access your platform
- Valid credentials for us to login to your app and test/review its functionality and its use of any Facebook API integration

Notes regarding the above:

- The credentials on the test account you provide for us to access must be valid indefinitely
- The experience, once we have accessed your platform for review, must be accurately representative of an organic user experience
- We will potentially be testing any/all Facebook API integrations you have for compliance under our platform policies: https://developers.facebook.com/policy/



To continue operating on our platform, we will need to be able to complete a review of your app. Kindly reply back to this email with the requested information. If we do not receive a response by 2020-07-20 12:00 PST, your app will be subject to enforcement.

Thank you for your cooperation in our continued efforts to keep our platform safe.

  - Facebook Developer Operations Team

Answer

ECマスターズの田中です。

文面からすると、詐欺ではなく、
ミカン星人さんにて過去に作成された
Facebookアプリ「みつばちロード」で使われているAPIを
引き続き使えるようにするために、
Facebookにて、正しい使われ方をしているかどうかの
レビュー(調査)を行うための情報を
7/21 5:00までに提供してください、
という内容となっております。

必要な情報をメールで返信してください、との記載もありますが、
万が一公式を装った詐欺の可能性を避ける目的と、
サイトのほうが詳しい情報が掲載されているかと思いますので、

https://developers.facebook.com/apps/
Facebook for Developersのアプリ一覧から
「みつばちロード」アプリをご選択いただき、
レビューの要請が届いていないか、ご確認いただきますようお願いします。

画面操作の流れは、下記マニュアルをご参照ください。
https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/review#--------2

なお、「みつばちロード」アプリを今後一切利用される予定がない場合は、
APIの利用権限がなくなるだけですので、特にご対応いただく必要はございません。
レビュー要請が届いているかどうかだけ、ご確認をお願いします。

Answer

ありがとうございます。

Facebook for Developersにアクセスしましたら
案内がありましたので詐欺ではなさそうです。

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In order to keep our Facebook platform and community safe, we periodically review apps for compliance. Your app みつばちロード (820456738312172) is currently under review and we have reached out to your contact email to request for additional information or apply a change request.

Please check your no2_sonogi@yahoo.co.jp inbox for this email and respond within the next week with the requested information to avoid your app from being suspended. If you haven't received an email from us, please ensure that the email address listed in the App Dashboard under App Settings is correct.
-----

引き続き使いたいのですが
メールの内容が理解できません。

具体的に何をすればいいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

いただいた文面は
「メールを送ってあるので、内容に沿って返信してください」
という内容でしたので、
結局のところ、メールへの返信が必要となります。

メールの内容に戻りますと、
先方が求めている内容は下記の部分となります。

====
- Detailed instructions describing how our reviewers can access your platform
- Valid credentials for us to login to your app and test/review its functionality and its use of any Facebook API integration

Notes regarding the above:

- The credentials on the test account you provide for us to access must be valid indefinitely
- The experience, once we have accessed your platform for review, must be accurately representative of an organic user experience
- We will potentially be testing any/all Facebook API integrations you have for compliance under our platform policies: https://developers.facebook.com/policy/
====

こちらをDeepL翻訳（https://www.deepl.com/ja/translator）にかけると、
下記のような内容となります。

====
- 当社の審査担当者がお客様のプラットフォームにアクセスする方法を説明する詳細な説明書
- お客様のアプリにログインし、その機能とFacebook API統合の使用をテスト/レビューするための有効な資格情報

上記に関する注意事項。

- お客様が当社に提供したテストアカウントの資格情報は、無期限に有効である必要があります。
- お客様のプラットフォームにアクセスしてレビューを行った後の体験は、オーガニックなユーザー体験を正確に代表するものでなければなりません。
- 当社は、お客様がお持ちのすべての Facebook API インテグレーションについて、当社のプラットフォームポリシーに準拠しているかどうかをテストする可能性があります: https://developers.facebook.com/policy/
====

要旨としては、
Facebookの担当者にて「みつばちロード」アプリにアクセスして、
すべての機能を動作確認するために、
手順の説明と、無期限で使える資格情報（ログイン情報など）を
返信にて知らせてほしい、という内容となっております。

開発者向けの内容となるため、
インターネット上の資料も乏しく、具体例のご案内ができないのですが、
Facebookの担当者がアプリの動作確認ができる情報をまとめて、
先方にお伝えいただきますようお願いします。

Answer

お世話になります。

一旦、FACEBOOKに何をすればいいか返信してみます。

ありがとうございました。