店舗作成リニューアルで途方に暮れています

Question

先日の、倉庫の鳥の被害対策についてのフォーラムを読ませていただき、スタッフの方々と参加されている方々の温かさに心打たれました。皆様になら、悩みを聞いていただけるかと思い、質問させていただく決心（？大袈裟？）をしました。

弊社は今年3月に、エンパワーメントプランで楽天市場に店舗オープンしました。
本来扱いたかった商品が「地元のお酒」だったのですが、「酒販売の審査はハードルが高いので、まずはタオルか何かで審査を通過してから変更したほうが良いのでは？」とのアドバイスにより、店内のタオル数点をとりあえず載せて出店しました。その後、酒販売許可申請・ディレクトリ変更・店舗名変更を経て現在に至ります。
　その間、店舗改装中にしたままで、楽天大学をあれこれ視聴したり、貴会に入会してワークショップなどいろいろ受講させて頂いたりしてきましたが、ＲＭＳ・スケッチページ・コンパス等をうろうろし、どれがどう繋がるのか良く解らず、？？？と、時間だけが過ぎました。
　（これではいかん！）と今更ながら、楽天推奨のページ作成会社に相談をしたら、数十万円の提案があり、またまた判断しかねています。
　自分の勉強不足と準備不足を差し置いてお恥ずかしいのですが、店舗リニューアルに向けて皆さんはどのようになさっているのか、お伺いしたいです。最低限必要な点、これだけはプロに任せたほうが良いという点、使うべきツール、外注する上での目安・等々について、アドバイス頂けないでしょうか？　どうぞよろしくお願いいたします。

Accepted Answer

村井さんでしゃばってすいません
T.Suzuさん初めまして
マーちゃんです
トップページだけリニューアルのかサイト全体をリニューアルするかに
依って変わってきますが自分でリニューアルするなら誰でも使いやすい
ホームページビルダー22、ECステーションのページをページクリエイター
何かはどうですか？私は、最初はスケッチページを使ってサイトを作成しましたが
今はホームページビルダー２１ビジネスパックを使っています

ホームページビルダー良い所
誰でも簡単にリニューアルができると思います
楽天市場、YAHOOショッピングの両方に使える
グ＾グルが推薦しているサイトが作れます
デメリット
テンプレートを使いますので自由度が少ないです

サイト制作会社に依頼すると少なくとも５０万円～１００万位の
金額がかかってきますね。金額を抑えてリニューアルするならYAHOO
コマースパートナーの中にアイオーダーと言う会社がありますので
松竹梅とランクが在ります。後フリーランスの方が登録されいるので
ランサーズと言うサイトが御座います。参考にして見てください

外注に依頼する時に特に気を付けて頂きたいのは納品時の修正が発生した倍
有料オプションになるのか、サイトを更新するときはどうなるのかを
自分が納得する迄聞かれた方が良いです。

私の友人がサイト制作会社を運営しておりますので自分で困ったときだけ
友人に依頼していますもちろんこちらが納得できるまで何回も無料で
修正させています。サイト制作会社はサイト更新で利益を抱いているのが
現実ですので自分が納得できるまで聞かれてから契約をすることをお勧めします

参考になると思うサイトのリンクを記載しておきますので参考にしてください。
https://business-ec.yahoo.co.jp/commerce_partner/

Answer

ECマスターズの村井です。

> 皆様になら、悩みを聞いていただけるかと思い、質問させていただく決心（？大袈裟？）をしました。

はじめてのご質問ありがとうございます。
今後はご不明点などお気軽にご相談ください。

> 最低限必要な点、これだけはプロに任せたほうが良いという点、
> 使うべきツール、外注する上での目安・等々について、アドバイス頂けないでしょうか？　どうぞよろしくお願いいたします。

承知しました。

返答させていただくにあたって、今回依頼されようとしている内容を確認させていただきたいのですが、
店舗リニューアルに伴って、トップページなど、どのページ作成を依頼されることを考えているかご教示いただけますでしょうか。

Answer

村井様　
マーちゃん様

早速ご返信を頂きありがとうございます。こんなに早くお返事を頂けたことにまずは感激し、教えてくださる方がいるのだから頑張れるかもしれない！という気持ちになりました。

まずは、トップページの作成を考えています。とは言え、サイト全体というほどページがある訳でもないのですが、少しづつ広げていきたいと思ます。

マーちゃん様のお薦めくださったホームページビルダーにも挑戦してみようと思います。また、外注依頼した後の修正についてまで確認しておくことなど、とても参考になりました。
　本当にありがとうござます。

Answer

ECマスターズの村井です。

詳細をご教示いただきありがとうございます。
確認してご返答いたしますので、少々お待ちくださいませ。

Answer

T.Suzu様

４月からECマスターズに参加しております、まみと申します。
鳥の件にコメントさせていただいた一人として、一歩踏み出すきっかけになったようで、嬉しく思っております。
判断に迷うことってたくさんあるので、私もよく、ここを利用させていただいております。

さて本題の制作についてです。
私だったら・・・と考えて、コメントさせていただきます。

制作を外注するのであれば、今、一番
　売れている or アクセスがある or 入口商品にしたい
のどれかの商品ページを選びます。（私だったらです～。正解かどうかはわかりません^^;）

楽天は自社サイトと異なり、商品ページからお客様が入ってこられるからです。

当店の場合、来店者の６％の方がTOPページを見てくださっています。
それが多いか少ないかはわかりませんが、
１番アクセスがある商品と同じくらいかそれ以下です。

となると、私は、すでに見てくださる方、買ってくださる方が多いページから、
専門家にお願いしてみたいな、と思います。
アクセスが上がったり、転換率が上がったり、
と成果も見えやすいと思いますので。

参考になりましたら、幸いです。

Answer

ECマスターズの村井です。

> まみさん

ご共有いただき誠にありがとうございます。

> トップページの作成を考えています。とは言え、
> サイト全体というほどページがある訳でもないのですが、少しづつ広げていきたいと思ます。

そうですね、優先順位をつけて、少しずつ改善されていくのが良いかと思います。

優先順位としてはまみさんがご記載いただいた
商品ページから改善されていくのをオススメしておりまして、
理由もまみさんがご記載いただいた

> 今、一番
> 売れている or アクセスがある or 入口商品にしたい
> のどれかの商品ページを選びます。
> 楽天は自社サイトと異なり、商品ページからお客様が入ってこられるからです。

こちらが理由となります。

いかに綺麗なページを作成してもお客様に訪れてもらわないと結果に繋がりませんので、
商品ページを優先に、改善いただければ幸いです。

また、検索対策もあわせて実施いただくことをオススメいたしますので、
T.Suzuさんもお申込みいただいた

最新の楽天サーチの仕様を徹底解説！
金メダルを取らなくても競技に勝てる秘密とは？
楽天サーチ攻略法2020
https://club.ec-masters.net/index.php?rakutenseo2020online

では、最新の楽天での検索対策を解説しておりますので、
あわせてご対策くださいませ。

Answer

まみ様

T.suzuです。ご返信ありがとうございます。
お客様がご覧になる商品ページが大切なのですね？
「私だったら‥」と言ってくださったお答えにとても共感が持てました。
教えていただきありがとうございます。

村井様

ご教示いただきありがとうございます。まみ様にもお勧め頂いたので、商品ページからまずは
手がけようと思います。楽天サーチ攻略法2020も早く使いこなせるようになりたいです。
また、行き詰まったらご相談させて頂こうと思います。

皆様、本当にありがとうござました。

Answer

ECマスターズの村井です。

はい、またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。

Answer

ありがとうございます！　　T.suzu