解決済

セット販売の送料無料の件

  • 相談者:(DELETE1767591663)東
  • 2020/07/02 12:44
お世話にます セット販売を考えています。 送料無料の商品と送料有料の商品をセット販売する場合は 一緒に注文すると送料別として表示になります。 ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2020/07/02 18:00
ECマスターズの小野です。 以下の設定でいかがでしょうか。 [基本情報設定 配送方法・送料] 送料込み商品と送料別商品をまとめて買ったら送料無料にな………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767591663)東
  • 2020/07/02 21:35
ありがとうございます。 やってみましたが、送料がやはりプラスされます 送料無料プラス送料有料=有料分の送料が出てきます 送料有料プラス送料有料………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2020/07/02 22:29
ECマスターズの小野です。 確認した上でご返信させていただきますので、 もう少々お待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2020/07/03 17:47
ECマスターズの小野です。 お待たせいたしました。 まとめ買い時の送料計算の扱いの設定にて、 [送料無料商品の扱い]の設定にて[料金表にかかわらず………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767591663)東
  • 2020/07/03 20:59
ありがとうございます。 ケース③-1のタイプだと思いますが 設定しても送料無料にならないです。 見落としている点があるでしょうか………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767591663)東
  • 2020/07/03 21:21
個別送料と送料料金表の違いが関与しているでしょうか?………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2020/07/05 15:01
ECマスターズの小野です。 設定について問題ないかと思いますが、 現状、加算されてしまうということで、 原因を詳しくお調べする必要がありそうです。 ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767591663)東
  • 2020/07/05 16:25
ありがとうございます。下の画面は 利用者管理から進む画面ですか? 1. R-Loginメニューから「利用者追加」を選択する ここまでたどりくけず前………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2020/07/05 16:33
ECマスターズの小野です。 はい、おっしゃる通りでございます。 以下にログインは可能でしょうか。 https://glogin.rms.rakut………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767591663)東
  • 2020/07/06 10:34
ありがとうございます。 設定しました メールでお知らせしましたが 届きましたか………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ星
  • 2020/07/06 15:12
  • ベストアンサー
ECマスターズの星です。 全商品地域別個別送料設定をされている という事でお間違いございませんでしょうか。 こちらの場合は、「個別送料どうし」の設定が………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767591663)東
  • 2020/07/07 10:09
ECマスターズの星様 お忙しい中 ありがとうございます。 設定を考え対処します。 商品ページに無料の案内と 金額訂正しお客様に案内します。………(省略)………