送料　離島の件

Question

お世話になり有難うございます。
３９ショップに登録しているのですが、
送り先が離島なのに４６２０円で送料無料になっています。
東京都新島村字川原　なのですが、
せっていがおかしいのでしょうか。
また以前は離島の場合離島マークがついていたと思うのですが、今は表示されないのでしょうか。
ご教授お願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

確認してご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ３９ショップに登録しているのですが、
> 送り先が離島なのに４６２０円で送料無料になっています。
> 東京都新島村字川原　なのですが、
> せっていがおかしいのでしょうか。

東京都の離島は東京都の送料がそのまま適用されますので、
設定自体に問題はございません。

離島などで追加送料を請求する可能性があるときは、
必ず送料料金設定の「離島他の扱い」で注意喚起文言が表示される設定をする必要がございます。

「離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。」
でご設定いただき、お客様から了承を得て送料を頂く事が、
お客様にとっても一番良いのでは無いかと思います。

設定方法につきましては、以下のURLをご参照ください。

［ケース5］ 離島の送料を自動で計算させたい。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000010496#link-06

Answer

ご返信頂き有難うございます。
楽天で、離島登録がされていない離島が有るという事ですね。
設定いたします。
有難うございました。

送料 離島の件

送料　離島の件