領収書の発行の方法

Question

領収書は商品発送後にお客様にて発行することが可能になったとのことで

試しに、自分自身の注文履歴がら発行を試してみたのですが

宛名が何も書かれていない状態で印刷されました。


領収書は商品発送後にお客様にて発行してもらうための手順の案内の方法は
どのようにすればよいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの星です。

> 自分自身の注文履歴がら発行を試してみたのですが
> 宛名が何も書かれていない状態で印刷されました。

楽天の仕様で宛名は後からお客様が手書きで
追加できるように空白になっています。

領収書機能の概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000028541

> 領収書は商品発送後にお客様にて発行してもらうための手順の案内の方法は
> どのようにすればよいのでしょうか？

購入履歴から領収書が発行できるケースは、
基本的に購入履歴上から領収書を発行いただくようご案内ください。

領収者(楽天)名義の発行方法
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

●領収書が発行されるケース
　・楽天市場共通の決済手段の注文（※後払い決済除く）
　・発送完了報告済後、決済が確定された注文
　（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」である注文）
　・購買額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が1円以上の注文
　・ポイント全額利用の注文
　・注文日から2年以内の注文