スライドバナー表示について

Question

いつもお世話になっております。
スマートフォンでＰＣ画面のトップページをみるとスライドバナーが表示されません。御社のイベント告知のスライドバナーはきちんと表示されますがスケッチページで作成したスライドバナーのみ表示されません。
なぜでしょうか？ご確認をお願いたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

http://www.rakuten.ne.jp/gold/*****/sketchpagefiles/slideshow/1/27/slideshow.html
上記、スケッチページ製のスライドバナー表示用HTMLを確認したところ、
確かに、iPhone5sのSafariの場合ですと、
http://www.rakuten.ne.jp/gold/*****/sketchpagefiles/common/ajax-loader.gif
上記画像を読み込んだまま停止してしまいました。
(*****は、御ショップのURLに置き換えてご確認ください）

スライドバナーを動かすためのJavaScriptが、
スマートフォンに対応していない模様です。

スケッチページの出力内容につきましては、
ECマスターズクラブ側での修正ができないので、
問題やその他不明な点がある場合は、
スケッチページの窓口にてお問い合わせいただきますよう
お願いいたします。
http://rakuten.sketchpage.jp/

Answer

早速のご回答ありがとうございます。
一度スケッチページの窓口に確認してみます。
ありがとうございました。