商品レビュー投稿のお願いについて

Question

８月２０日より楽天市場へ出店したばかりで、現在商品レビューやショップレビューのご記入を増やすため、レビュー記入のお約束で送料無料にしているのですが、あまり投稿いただけておりません。
その為、こちらからご購入いただきましたお客様へ商品購入のアフターフォローメールと併せて、レビュー記入のお願いをしたいと考えているのですが、中々良い文章が思いつきません。

もし、こういったメールのテンプレートや参考になる文章があれば教えていただけないでしょうか。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞もし、こういったメールのテンプレートや参考になる文章があれば教えていただけないでしょうか。

テンプレートや参考になる文章というよりも、
TEASOBIさんのショップを拝見しましたが、
レビューキャンペーンそのものについての考え方や、
ページ上での告知方法を、まずは最初に見直してみる
ことをおすすめします。

以下のページのレビューについての過去の投稿を
是非ご参照くださいませ。ヒントが得られると思います。

https://ec-masters.club/index.php?start-forum
■レビューを貯めるためのコツ

また、登録されている商品名が文章のようになっている為、
現状ですと楽天サーチでヒットしづらい状況です。

商品画像1枚目も全体的に工夫の余地ありで、

全体的に、上記URLの過去の投稿を上からご参照いただき、
まずは実行してみてください。

TEASOBIさんには以前、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1291
の時にも同じような返答をさせていただきましたが、

一見、ご質問に対しての回答としては簡素なものかと思いますが、
最も大切なご提案ですので、まずは上記URLにてご案内している
ことを少しづつ実行してみていただくと、結果が出てくると
思います。

ECマスターズクラブ会員の方で、売上が伸びてきたと
事務局までご報告をいただいている方は、地道に必要な
施策を実行し、ページに反映されてきた方がやはり伸びて
きています。

Answer

ありがとうございます。商品名等については地道にやってみます。

ただ、今回聞きたかったのは、あくまでメールテンプレートがあるかどうかだったのですが。
時短の為に利用してほしいと入会前にはおっしゃっていたので
時短の為に、メールテンプレートがあれば利用したいと思い、質問しました。
時短の為に、このフォーラムを利用するのはNGなんでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞今回聞きたかったのは、あくまでメールテンプレートがあるかどうかだったのですが。

大変失礼いたしました。
メールのテンプレートは事務局では申し訳御座いませんが用意はしておりません。
ショップ毎に行っている施策が異なる為、テンプレートという形式では無いのが現状です。

他のショップさんでは、レビューの多いショップで購入し、
複数のショップから届くメールを参考に、自社でオリジナルに
しているケースが多いですね。

今後も時短の為にフォーラムを活用していただきたく思いますが、
優先順位としては、メールでのフォローというよりは、レビュー施策
そのものを改善した方が、結果的に良いということと、最短で結果
につながるという意味でご提案させていただきました。

Answer

テンプレートの件、了解いたしました。

本日は、多少時間がありましたので、商品名の改善等を
参考にしながら修正してみました。

レビュー施策も今後どこかで時間をとって改善してみようと思います。

ありがとうございました。