BillPay:『総合精算書』の算出方法は？

Question

お世話になっております。

BillPay:『総合精算書』を出して、
売上分析で売り上げを合計していくと
少ない売上にもかかわらず、
月に20万以上の差額がでます。

楽天ペイになってから、さらに合わなくなった気がします。
『総合精算書』に出ている数字は、どのように算出しているのか
ご存知の方が入れば教えていただけると大変助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

お調べいたしましたところ、支払い金額は、
売上日ベースではなく、決済確定日ベースとなり、
月をまたいでいる注文がございますので、
売上分析の月次の合計とは一致しません。

入金サイクルは決済確定日が、
・前月26日から当月10日→当月末日入金
・当月11日から当月25日→翌月15日入金

例えば、以下のように同じ3月売上でも、
決済確定日で入金日が変わります。

売上：3月6日、注文確定：3月7日、決済確定：4月25日
↓
4月25日締め5月15日入金

売上：3月26日、注文確定：3月27日、決済確定：4月05日
↓
4月10日締め4月30日入金

また、楽天負担のクーポン利用の注文に関しては、
基準日がクーポン利用確定日となります。
クーポン利用確定日は、決済確定日または注文の
翌月末日のどちらか早い日付になります。

決済金の入金サイクル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/contract/000009732

Answer

ECマスターズの星です。

> 『総合精算書』に出ている数字は、どのように算出しているのか

支払い合計額は、売上からシステム手数料や広告費、
ポイント源資などを差し引いた金額になります。

楽天からの請求金額の詳細は、
『総合精算書』と同様の以下のメニューより
ご確認いただけます。

BillPay  >  精算額の確認  >  精算書発行日▼開く  >  PDF品目別計算書

品目別計算書
https://navi-manual.faq.rakuten.net/contract/000011922

Answer

ECマスターズの星様

ありがとうございます。

https://navi-manual.faq.rakuten.net/contract/000011922

こちらではなく、
例えば、15日入金分は相殺がありませんよね。
ここの合計金額が大きく少ないんです。

相殺前の合計金額が、毎回、少ないときは30万以上も違うときがあります。

ECマスターズさんは店舗運営もされているので
何かご存知かなとお伺いいたしました。

どうぞよろしくお願い致します。###HR######IMG0178a04c9d52dad548a40299bfd42692d.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの星です。

お調べいたしますので少々お時間ください。
お待たせして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。