拡張機能

Question

拡張機能を使おうとすると添付の表示が出て使えません。ログインはしてるのに。###HR######IMG05ff376ebac42348fbce465c69530851e.pngIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

> 再度認証キーを登録しましたが前にもこのようなことがありました。改善はできないでしょうか？

改善できれば良いのですが、これ以上の改善は難しい状況です。

今回、および以前に、認証キーの再入力が必要となった際に、
Chromeの閲覧履歴データ（キャッシュ）を削除などされてはいないでしょうか。

Chrome拡張機能の仕様上、一度入力いただいた認証キーを保存するには
キャッシュと同等の場所に保存するしかないのですが、
ECマスターズとは関係のないところでブラウザのキャッシュを削除されると、

Chrome拡張機能で保存していた認証キーも一緒に削除されてしまいますので、
キャッシュを削除される事で認証キーの入力がどうしても必要になってしまいます。

ご不便おかけしておりますが、Chrome拡張機能の仕様も含めて
ご理解いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 拡張機能を使おうとすると添付の表示が出て使えません。ログインはしてるのに。

これまで認証キーを登録された上で拡張機能を利用いただいており、
そしてECマスターズクラブ会員サイトにログインされているにも関わらず
こちらの画面が表示されるという事でお間違いないでしょうか。

一度PCを再起動いただくと、正常に利用できる状態となる事もございますので、
大変お手数おかけいたしますがご確認いただけますでしょうか。

それでも、状況が変わらない場合は、
再度認証キーをご登録いただきご利用いただけますでしょうか。

お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

Answer

再度認証キーを登録しましたが前にもこのようなことがありました。改善はできないでしょうか？