楽天GOLDの申請方法

Question

エンパワーメントプランです。
楽天GOLDの申請ができません。
「ご利用中のプランは容量追加のお申込ができません」のメッセージが入り
申請できていません。
「エンパワーメントプランにて楽天GOLDを利用する方法」のとおりにやっているのですが、
先に進みません。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 「エンパワーメントプランにて楽天GOLDを利用する方法」のとおりにやっているのですが、
> 先に進みません。

https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-gold-empower

===
ここからエンパワーメントプランでも
楽天GOLDを利用できる方法をご案内します。
===

の先

===
RMSメインメニュー＞拡張サービス一覧＞2.各種申請・設定変更
FTPサーバー用パスワード変更から、
楽天GOLDのパスワードを設定してください。
===

の通りに行っていただいても、
エラーが表示されてしまうということでしょうか。


上記ページ、冒頭でご案内している
===
RMSメインメニュー＞拡張サービス一覧＞2.各種申請・設定変更＞楽天GOLD 要領変更申請
===
から申請しようとした場合は、
「ご利用中のプランは容量追加のお申込ができません」
と表示されてしまいます。

お手数ですが、今一度、設定箇所がお待ちがいないか
ご確認をお願いいたします。

Answer

再度確認しながらやてみます。
ありがとうございます。

Answer

確認しながらやていますが、
やはり申請できませんとのメッセージが入り先に進みません。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 確認しながらやていますが、
> やはり申請できませんとのメッセージが入り先に進みません。

はい。
おっしゃる通りそちらからの申請はできません。

以下のURLや、
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-gold-empower

伊藤からもお伝えしておりますが、

----ここから---
申請しようとした場合は、
「ご利用中のプランは容量追加のお申込ができません」
と表示されてしまいます。
----ここまで----

公式に利用することはできないため通常の申請はできません。

しかし、以下のURLの
ステップ１以下をご対応いただくことで、
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-gold-empower

申請を通さずに利用することが可能となります。
（利用できてしまいます。）

少々分かりづらいですが、
申請を飛ばして利用することが可能ですので、
ご確認いただきご不明点はお気軽にご返信くださいませ。

Answer

再度試しましたが、申請できません。
返信いただいた文章を読み直し、気付きました。
「申請を飛ばして、つまり申請しなくても利用できる」
ということでよいのですか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> 「申請を飛ばして、つまり申請しなくても利用できる」
> ということでよいのですか？

はい、申請せずに、異なる方法（FTPサーバ用パスワード変更）によって
使える状態にしていただくことができます。

Answer

楽天GOLD ID、楽天GOLDパスワードはFTPやRibraryにログインいただく際のIDとパスワードと同様です。
とありますが、
楽天会員情報のところに、店舗名(ユーザー名）と
異なる方法（FTPサーバ用パスワード変更）によって変更したパスワードを入力すれば良いのですか？
楽天会員情報が登録できました。

Answer

すみません。
GOLD 情報エラーが出てしまいました。

Answer

イベント告知君から、バナー設置のお知らせが入りました。
正常に作動しているという事なのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> 楽天会員情報のところに、店舗名(ユーザー名）と
> 異なる方法（FTPサーバ用パスワード変更）によって変更したパスワードを入力すれば良いのですか？

はい、実際にご入力いただいた場所で結構なのですが、
ご入力いただいたIDとパスワードを利用して
楽天GOLDにログインすることができませんでした。

お手数ですが、ECマスターズにて
GOLD IDとGOLDパスワードに入力いただいた文字列が、
RMSのFTPサーバ用パスワード変更画面の
ユーザ名と変更後パスワードに
一致しているかどうか、
改めてご確認いただきますようお願いいたします。

> イベント告知君から、バナー設置のお知らせが入りました。
> 正常に作動しているという事なのでしょうか？

こちらは、会員の皆様に一律でお送りしております。
よしのすけさんのショップでは、まだ作動していない状態となっております。

Answer

再度確認しながら入力し、今やっと「登録しました」
のメッセージが表示されました。
これでOKなのでしょうか？確認いただける有難いです。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 再度確認しながら入力し、今やっと「登録しました」
> のメッセージが表示されました。
> これでOKなのでしょうか？確認いただける有難いです。

確認したところ、問題なくFTP情報が登録されておりました。
ご登録いただき、有難うございました。