タグ削除君が使えません

Question

RMSで全商品ディレクトリID・タグIDをダウンロードしタグ削除君を起動し認証キーを入力しました

「認証キーの認証が成功しました。数秒お待ちの上、処理を行うitem.csvを開いてください」と表示されます

「OK」をクリックするとvisualBasic　実行時エラー’53’ファイルが見つかりません...と表示されエクセル画面が表示されます


マニュアルにある
「しばらくお待ちいただくと、ファイルを選択する画面が開くので、
(1)でダウンロードしたCSVファイルを選択し「開く」をクリックします。」
の表示はされません



タグ削除君(200526).xlsb
taglist.csv
item.csvは同じフォルダに入れてあります


どの様にすればよいか質問させていただきます###HR######IMG04e52a9a9de7b718ed7630df98bd42659.jpegIMG0### ###IMG167e1198afbd42928b2067007cd38088b.jpegIMG1###

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

タグ削除君の再インストールはお済みでしょうか。

改めて、スクリーンショットを拝見したところ、
インストール先のフォルダが、OneDriveの中にあるのが
原因のようようですので、
今までの手順ですと、同様のエラーとなる可能性がございます。

OneDrive外のフォルダにインストールしていただくことで
解決につながった事例がございますので、
下記の手順にて、インストールをお試し頂ますよう
お願いいたします。

（ダウンロードしたタグ削除君を起動せずに）
画面左下のスタートボタン（田 の形のボタン）を右クリック
↓
ファイル名を指定して実行(R)
↓
shell:Profile
と記入して「OK」ボタン
↓
開いたユーザー名のフォルダの中に、
「タグ削除君」フォルダを作成し、フォルダを開く
↓
アドレス欄の余白をクリックして、文字列をコピーする
（おそらく「C:\Users\ユーザー名\タグ削除君」のような文字列になるはずです）
↓
ECマスターズからダウンロードしたタグ削除君を起動
↓
「展開先のフォルダを指定してください」に、
先程コピーした文字列を貼り付けて「OK」をクリック

Answer

ECマスターズの田中です。

本来であれば、同じフォルダに、
実際のタグ削除処理を担当する
_macro.exe
ファイルがあるはずなのですが、
存在しないために、いただいたエラーが発生しております。

exeファイルのため、セキュリティ対策ソフトによって
インストールが妨げれた可能性があるのですが、
そのようなソフトなどは導入されておりますでしょうか。
導入されている場合、exeファイルを削除した旨のお知らせなどございませんでしたでしょうか。

Answer

失礼しました
最初の質問の段階で_macro.exeの記入が漏れていました

_macro.exeが同じフォルダにある状態でも実行時エラー53が表示されてしまいます###HR######IMG01ebfe124a34807545734a451a7bc78a2.jpegIMG0######BR###

Answer

上記質問ですが結局どのようにしたらよいのでしょうか？

_macro.exeが同じフォルダにありますがエラーになります

Answer

ECマスターズの星です。

回答が遅れておりまして大変申し訳ございません。
週明け担当よりご案内いたしますので、
もう少々お時間いただけますと幸いです。

お待たせして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

インストールに失敗しているように思い、タグ削除君をアンインストールしようと思い
コントロールパネル---＞プログラムのアンインストールを探しましたが見当たりません
タグ削除君はインストール型でないからですよね？

ダウンロードしたタグ削除君のフォルダをdeleteしようとすると添付の様な表示がされ
削除できません###HR######IMG066d1c2f92050926f5ae8854749c8b523.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> インストールに失敗しているように思い、タグ削除君をアンインストールしようと思い
> コントロールパネル---＞プログラムのアンインストールを探しましたが見当たりません
> タグ削除君はインストール型でないからですよね？

タグ削除君の再インストールをお試しいただけるようで、
ありがとうございます。

おっしゃるとおり、インストール型出ないため、
コントロールパネル---＞プログラムのアンインストール
には表示されません。

> ダウンロードしたタグ削除君のフォルダをdeleteしようとすると添付の様な表示がされ
> 削除できません

ファイルの権限がないようですので、
下記サイト手順に沿って、
削除できるかどうか、お試しくださいませ。
https://ascii.jp/elem/000/001/583/1583166/

上記サイトでは、フォントファイルを削除しようとしているため、
==
フォントのプロパティから「セキュリティ」タブを開き、「詳細設定」をクリックする
==
と始まっていますが、
対象のファイル（タグ削除君)を右クリック
↓
プロパティから「セキュリティ」タブを開き、「詳細設定」をクリックする
として進めて頂ますよう、お願いいたします。