スマホでGメールが見れなくなりました。

Question

いつもお世話になっております。
本日の質問は、サイト運営にかかわることではないのですが・・・

Gmailの件ですが、
【スマホのアプリに不具合があります】
Mメールのアプリをタップしたら
一覧表（メールリスト？　何て表現していいのかわからないです。）
が表示されますよね。
そして、詳細を見るために、受信されたメールをタップするとメール本文が表示されますが、
3日ほど前から、
アプリをタップして、Gメールをひらいても
すぐに、閉じられてしまい、メールを確認することができません。

スマホの再起動も試しましたが、状況は変わらすデス。


そこで
色々調べたのですが

「私も同じ症状でしたが、Gmailを再起動したら治りました。スマートフォンを再起動するのではなく、Gmailを一度終了（スワイプ操作で小さくして画面外に飛ばす）させて、Gmailアイコンをタップして起動するということです。」

これを試してみようかと思っているのですが
何度、読んでも意味が分かりません。

どうか、対処方法を教えてください
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの星です。

お調べいたしますので、
iPhone8、iPhoneX、Galaxy S10など
お使いのスマートフォンの機種名をご教示ください。

Answer

iPhone7なんですが、バージョンは　iOS 1.4.1 です
よろしくお願いします

Answer

ECマスターズの星です。

ご確認ありがとうございます。

アプリを終了する方法は以下記載の通り、
ホームボタンを2回押していただき、
Gmailのアプリを上方向にスライドいたしますと、
アプリが終了いたします。

https://www.useful-notes.com/iphone/app-close/

こちらお試しいただき、改善されなければまたご連絡ください。

Answer

やってみましたが
何の変化もありません。

Answer

ECマスターズの星です。

アプリを削除してから再インストールしてみてはいかがでしょうか。
ただ、最新のGmailアプリは ｉＯＳ１２.０以上が必要となります。

> iPhone7なんですが、バージョンは　iOS 1.4.1 です

お教示いただきましたバージョンが
１の位が抜けているようですので、
再度バージョンをご確認いただき
ｉＯＳ１２.０以上であれば、
アプリを削除して再インストールしてみてください。

Answer

バージョンは　iOS 13.4.1 でした。

ｉＯＳ１２.０以上であれば、
アプリを削除して再インストールしてみてください。

ってどうするのですか？
再インストールしたら今までのデーターはひきつがれるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの星です。

> 再インストールしたら今までのデーターはひきつがれるのでしょうか？

アプリを削除するだけではメールは削除されませんのでご安心ください。
アカウントを削除いたしますと、全て消えてしまいますのでご注意ください。

手順としましては、
１.Gmailアプリを削除します。
　削除方法は以下をご確認ください。
　https://minatokobe.com/wp/ios/ios-13/post-60809.html

２.App StoreからGmailアプリを再度インストールします。

３.Gmailアプリにメールアドレスでログインします。

Answer

星様
直りました。ありがとうございます。

ECさんの速報が見れなくて困っていたのです。
良かったです。