R-たすくIIの使用について。使わないと損？

Question

よくここでも名前の上がるCSVツールのR-たすくIIの利用を検討しています。
ただ、スタッフから操作ミスなどで以下の心配をされています。こういうリスクとしては想定が必要だったり、リスクとして予め許容しておいた方がいいものでしょうか？

１）既存商品ページが消えたりするリスクがある

２）商品ページが消えたりしなくとも、画像の並び順やページ内容がめちゃくちゃになったりするリスクがある

３）間違った場合、以前の状態に戻すことができないリスクがある


結局のところ、リスクを許容しながら使うべきツールなのか、リスクはほぼないから使わないだけ損、というツールなのか、そのあたりが分かっていません。

自社製品の販売のみがメインで商品点数も多くないので、月額1万円のCSVオプションを使うメリットがないので、CSV修正するならこれかなと思っています。

お手数ですがアドバイスいただければありがたいです。どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> リスクとして予め許容しておいた方がいいものでしょうか？

ご記載いただいた内容については特にご利用された会員様のお声ではございませんでしたが、
実際にご利用いただいている会員様にてメリットとデメリットがございましたらぜひ共有いただければ幸いです。

Answer

こんにちは。

最初にひとつ、もしかしたら勘違いされているかもしれないのでお伝えしておきますが、
RたすくIIはCSVデータを弄るツールではありません。
人間に変わってロボットが一つ一つ手動で変更していってくれるツールという認識が良いと思います。
ロボットがやるので、人間より遥かに短時間（1商品1-3秒）で更新できるというツールです。

＞１）既存商品ページが消えたりするリスクがある

これはまずないと思います。
削除するには普段まず使わない項目を数クリックする必要があるので。

＞２）商品ページが消えたりしなくとも、画像の並び順やページ内容がめちゃくちゃになったりするリスクがある

「勝手に」ということでしたら、3年ほど使っていますが今までそのようなことはありません。
編集中に回線トラブル等で中断されて…といったこともありません。
編集ミスなら、ツールではなく人為的ミスなのでRMSでの商品編集でも起こる可能性はあります。

＞３）間違った場合、以前の状態に戻すことができないリスクがある

こちらもRMS上で商品編集する際も起こりうる問題かと思います。
RたすくIIなら、CSVデータを書き出してで別に保存しておくこともできるので、RMS上より誤操作の対応はしやすいかもしれません。


RたすくIIがRMS編集と一番違う点は一括編集ができることだと思っています。
数十件の商品を一括編集する機会が頻繁にあるのでしたらおすすめのツールです。

Answer

みそぼんJr さんありがとうございます。
まず、「人間に変わってロボットが一つ一つ手動で変更していってくれるツール」という認識ができていませんでした。てっきりダウンロードCSVを操作して、再アップするようなイメージのツールだと思っていました。

おっしゃるようなツールでしたら、リスクもほぼなさそうだなと感じました。ありがとうございます！

Answer

こんばんは、
当店も、4年程利用してますが、みそぽんさんが言われるように問題ないです。

しいて申しますと、「RMSが最新状態である」と位置付けします。

たとえば

5/26 Rタスク利用し全商品ポイント2倍設定(5/27から30日)、RMSへ更新。

　　　すなわち、RMSが最新

5/31 には、ポイント期限が終了しているのでRMSはポイント付いてません。
しかし、Rタスク開いた時点では、ポイント2倍になったままです←5/26作業終了時点です

つねに、RMS⇔Rタスクは、同期連動していません。

Rタスクで行った作業は、その都度、RMSに連携する、一方通行的なイメージです。

ですので、わたしは、Rタスクを使い色々な細かい作業を、複数した時

「あれ？どこまで？作業した・・」と思う時は、一旦、Rタスクの商品全データをダウンロード、

RMS=イコール=Ｒタスクと、同じデータにし、次の作業に進むようにしております。

とりとめのない、コメントでした(^^♪

Answer

なんつれさん、アドバイスありがとうございます。
ちょっとひと手間はかかるけれども、それをすることでより有意義に使えそうだな、と思いました。
使用する際は、同じ方法でやってみようと思います！