楽天サーチ検索順位の急激な順位降下について

Question

以前、同様の質問をされている方もいらっしゃいましたが…

5/14以降、楽天サーチの順位が７位→23位とダウンしました。

・売上件数も前日と大きく変わっていない
・PC/SP共に商品名など全て更新はしていない
・前日の倍の件数、売れた日ですら順位が戻らない
・全体の売り上げは伸びている

その点も踏まえECCに問い合わせしました。

【ECCよりいただいた回答】
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アルゴリズムの変更や検索順位の変更は特に聞いておらず、
いくつか他の店舗様もみてみましたが現状検知はできていない。
（5月のマラソン以降、他店舗も売り上げも伸びているが、）
他店舗も検索歪ませるような異常な伸びは見られませんでした。
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【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のリニューアル　前に

「PCかスマホどちらかだけ検索低くて低い方に統一されたみたいなことあるか？」

と聞かれましたが、そんなことあるのでしょうか？
他店舗の方で、こういった現象が起こったところはありますか？？

楽天サーチの表示順などは、
売上件数・レビュー件数などが影響するとは聞いてますが、
ここまで急激に変わることがあるのでしょうか？

一度、シンプルに商品名の変更をしてみましたが、全く変化が見られませんでした。

“デバイスごとの検索対象項目統一”でここまで大きな変化があるのでしょうか？
原因がわからないまま、思いつくまま商品名を変更してみたりする毎日です。

お忙しいところ恐れ入りますが、事務局で聞いている情報や
他店舗の方で、こういった現象が起こった、こういった改善をして戻った…
など、なにかあれば教えていただきたいです。

当店の入口商品なだけに困惑しています。
よろしくお願いしますm(_ _)m

Answer

ECマスターズの海老塚です。

確認してご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 「PCかスマホどちらかだけ検索低くて低い方に統一されたみたいなことあるか？」
> 
> と聞かれましたが、そんなことあるのでしょうか？
> 他店舗の方で、こういった現象が起こったところはありますか？？

PCかスマホどちらかに統一されたという事例に関しましては、
現状確認ができておりませんので、わかりかねますが、
検索対象項目統一のリニューアル以降、検索順位に影響が出ている事象につきましては、
確認しておりますので、以下に記載させていただきます。

> 楽天サーチの表示順などは、
> 売上件数・レビュー件数などが影響するとは聞いてますが、
> ここまで急激に変わることがあるのでしょうか？

> “デバイスごとの検索対象項目統一”でここまで大きな変化があるのでしょうか？

おっしゃる通り、楽天の検索順位は、売上件数やレビュー件数など、
様々な要素が絡み合って影響しており、特に売上件数が大きく加点されますが、

ink-teamさん同様、売上件数など特に変化がないにも関わらず、
検索対象項目統一のリニューアル以降、検索順位が大きく変化している店舗さんもいらっしゃるようです。

仕様変更されてから事務局でも調査中ですので、
仮説の状況ではございますが、

検索対象項目が統一されたことによって、
検索対象項目に入力されているキーワードが多いため、
検索しているキーワードとの関連性が低いキーワードが認識されているため、
検索順位が下がっている可能性は考えられます。

ですので、商品ページ比較君(R)をご利用いただき、
検索上位店舗とキーワードの数も比較して検証いただければと思います。

また、今回の検索順位が下がっている商品について、
ご教示いただけましたら、こちらでもお調べしてご回答させていただきます。

もし、こちらにご投稿しづらい場合は、下記までご連絡いただけないでしょうか。

ECマスターズクラブ事務局　海老塚：club@ec-masters.net

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご連絡いただきましたキーワードについてお調べしてみましたが、
やはり検索上位店舗に比べるとキーワードが多いため、
検索順位に影響が出ている可能性は考えられます。

ですので、上記にも記載させていただいた通り、
商品ページ比較君(R)をご利用いただき、
検索上位店舗とキーワードの数も比較し、減らしてみるなどして
検証いただければと思います。

楽天サーチ 検索順位の急激な順位降下について

楽天サーチ検索順位の急激な順位降下について