楽天ショップ内商品名について

Question

楽天市場の商品名に入れるワードについて、今まではサジェストワードや関連ワードをより多く盛り込む事をメインに考えて決定してきましたが、現在見直しを考えております。

今までの決まり事としては下記のとおりです。
・商品名を《》内に入れる
・末尾に【翌々営業日出荷】など出荷日目安を入れる

商品名を《》で囲む理由としてはサジェストワードや関連ワードに紛れて見づらいという理由です。
また、出荷日の目安につきましては5営業日の商品や10営業日の商品もあるため、
お客様への注意喚起の意味で入れております。

今後の対策として過去質問を参考に
・【 送料無料 】を商品名に入れようと考えております。
　しかしながら楽天のガイドラインではキャッチコピーに入れるべきといった内容もあったため、この点において悩んでおります。
・【】←を送料無料に使用した場合はいままでの【 翌々営業日出荷 】を入れる事により括弧が多くなってしまうことも気になっています。
・商品名を《》で囲むことについてもこのままでいいのかどうか悩んでいるところです。
　より分かりやすくしながらSEO対策もしていく方法があればご教示いただきたいです。

上記と矛盾してしまうのですが、
先日拝聴した『公開コンサルティング』で楽天のアンジェさんを見やすいショップとしてご紹介されておりましたが、アンジェさんの商品名に関してはとてもすっきりして見やすいと感じており、ワードを並べずにすっきりとした方が良いのかとも考えており、商品名にサジェストワードを入れる事自体にも迷いがあります。

ガイドライン・SEO対策・お客様目線の観点で何を重要視したらいいかわからなくなっています。ご教示いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの星です。

> 【 送料無料 】を商品名に入れようと考えております。

検索対策として商品名に送料無料を入れるという事でしょうか。
送料無料はキーワードが設定されていなくても
送料無料設定で判断されてヒットいたします。

●●● 送料無料 というサジェストワードや関連ワードがある場合は、
商品名に追加した方が良いのですが、
●●● 送料無料があまり検索されていないワード(サジェストが無い)のであれば、
必ず商品名に入力が必要というわけではございませんので、
キャッチコピーや説明文でも問題ないかと思います。


> 【】←を送料無料に使用した場合はいままでの【 翌々営業日出荷 】を入れる事により括弧が多くなってしまう

ガイドラインでは
誤購入を避けることを目的とした注意文言（以下、注意文言と記載）については、
商品名の先頭に【 】（隅付き括弧）で囲んでご入力ください。
と、ございますので【 】が多くなる事じたいを減点の対象とはしておりません。

ただ、【 翌々営業日出荷 】がお客様への注意喚起の意味であれば、
納期情報設定の文言を分かりやすく変更したり、
項目選択肢や商品ページ内でご案内いただくのはいかがでしょうか。

MIYABIさんのスマホページを拝見いたしますと、
出荷予定日を固定バナーでご案内していて十分
分かりやすいでのはないかと思います。

> 商品名を《》で囲むことについてもこのままでいいのかどうか

上記の送料無料のキーワードを必要な商品にだけご登録いただく
出荷予定日の注意喚起の場所を再検討いただき記号が軽減できるのであれば、
現時点では≪≫でくくっていただいても問題ないと存じます。

> アンジェさんの商品名に関してはとてもすっきりして見やすいと感じており、
> ワードを並べずにすっきりとした方が良いのかとも考えており、
> 商品名にサジェストワードを入れる事自体にも迷いがあります。

先日の検索対策の公開コンサルティングで清水からご案内があった通り、
検索対策の視点では検索キーワードと、
商品名に入っているキーワードが一致する事で
検索の加点になります。

販売実績が１番大きな加点となりますので、
売れていてる商品のサジェストワードは、
他の検索対象項目でも問題ございませんが、
これから売っていきたいという商品は
商品名に設定される事をおすすすめいたします。

先日の公開コンサルティングのアンジェさんの例は、
バナーやバナー下のテキストが
お客様の目をひく文言になっていて上手
というお話しでしたので、検索対策の視点とは
少し異なるようです。

ガイドラインやお客様の目線を考慮いたしますと
迷われる事も多いかと思いますが、
検索上位のショップがどのように設定しているのかを基準に対策されると、
迷う事なく進む事ができるのではないかと思います。

Answer

ご回答ありがとうございます。
迷っていた部分が解決出来て嬉しいです！

“検索対策として商品名に送料無料を入れるという事でしょうか。
送料無料はキーワードが設定されていなくても
送料無料設定で判断されてヒットいたします。”

＞仰る通り検索対策として入れる事を検討しておりました。
　送料無料設定で判断されてヒットする、という点につきまして分かりかねたのですが、
　
　検索する際に検索する側が
　送料無料設定というのはレ点を入れる項目の事でしょうか？

　こちらをチェックすれば
　キーワードとして送料無料が無くても
　送料無料の商品がヒットするということでよろしいでしょうか。

　よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

> 検索する際に検索する側が
> 送料無料設定というのはレ点を入れる項目の事でしょうか？

RMSの商品個別編集画面にて、「送料無料」設定している商品は、
お客様が楽天の検索画面で「送料無料」というキーワードで検索した際に
検索にヒットするという事です。

参考
https://ec-masters.gyazo.com/cf332a005c5afbf2311ef85f2975cfd5

また、MIYABIさんがおっしゃる通り、キーワード検索ではなく、
お客様が送料無料にレ点を入れた場合も検索にヒットいたします。

参考
https://ec-masters.gyazo.com/c58bbc3db294ceb1af16ee974f8a198d


> こちらをチェックすればキーワードとして送料無料が無くても
> 送料無料の商品がヒットするということでよろしいでしょうか。

そうですね。
RMSの商品個別編集画面にて、「送料無料」設定している商品は、
キーワードとして送料無料が無くても検索にはヒットいたします。

Answer

ありがとうございます。

RMSの商品個別編集画面にて、「送料無料」設定している商品に関しては
お客様が［送料無料　○○］と検索した際にヒットはする。
ヒットした上で上位表示を目指すとした場合には
『　その商品を検索する際にサジェストワードに送料無料を含めて検索しているか？　』
を基準に商品名に送料無料のワードを入れるかどうか判断する
といったところでしょうか。

Answer

ECマスターズの星です。

> ヒットした上で上位表示を目指すとした場合には
> 『　その商品を検索する際にサジェストワードに送料無料を含めて検索しているか？　』
> を基準に商品名に送料無料のワードを入れるかどうか判断する。

そうですね。
検索順位は検索されたキーワードと、商品名に設定されているキーワードが
一致すると加点となりますので、サジェストワードに送料無料がある場合は、
商品名に入れる事をおすすめいたします。

Answer

承知いたしました。
分かりやすいご説明ありがとうございました！