DEALの入稿が出来ません

Question

DEALの入稿画面が以前と変わりました。入稿できません。

商品情報の商品管理番号、商品ページURLの所が全く反応しません。
画像ファイルを選択　のところは、一度は入稿できるのですが、一時保存すると消えてしまいます。
現在、19品目全部　［状態］の所が、未入稿（一時保存原稿有）と表示されています。

25日が入稿締切日なので今回はあきらめていますが・・・

Answer

ECマスターズの田中です。

ブラウザにて、広告を非表示にする拡張機能など（AdBlock等）動作しておりませんでしょうか。
画面の操作がそのような拡張機能で無効にされている可能性がありますので、
拡張機能を一時無効にしていただくか、
別のブラウザ（Chrome,Firefox,IE など）で同じ操作を行っていただけますでしょうか。

商品情報はこちらでは変更できないようですが、
その上にあるエントリーIDの数字をクリックすると、
どの商品と紐付いているかがわかりますので
ご確認ください。

Answer

ECマスターズの田中です。

各ブラウザでご確認いただき、ありがとうございます。
拡張機能などの問題ではないと考えられ、
楽天側のシステムに問題がある可能性がありますので、
一度、楽天の広告担当にご連絡いただけますでしょうか。

お問い合わせ先は、プロモーションメニューのレフトナビに記載されております。
https://ad.rms.rakuten.co.jp/ec/top

Answer

また、今後、１つのご質問に関するコメントについては、
同じスレッドにご返信いただきますよう
よろしくお願いいたします。