アマゾンの受注確認メール

Question

アマゾンで注文が入った場合、お客様宛に1件ずつ　楽天のような受注確認メール（いつ発送予定です等記載のやつ）を作成し送信していたのですが

これは一般的に送付した方がよいのでしょうか？

件数が多い時とかは　結構めんどくさいのですが｡｡｡｡

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> アマゾンで注文が入った場合、お客様宛に1件ずつ　楽天のような受注確認メール（いつ発送予定です等記載のやつ）を作成し送信していたのですが
> 
> これは一般的に送付した方がよいのでしょうか？

そうですね。送付することでお客様の安心感にもつながるので、
送らないよりは送った方が良いと思います。

> 件数が多い時とかは　結構めんどくさいのですが????

受注管理システムはお使いではないでしょうか。

以下のような、受注管理システムを利用することで、

ネクストエンジン
https://next-engine.net/

クロスモール
https://cross-mall.jp/

一括でメールの送信ができますので、作業効率化になるかと思います。
ご検討してみてください。