楽天市場１２年のエンブレムが届いていません

Question

お世話になります。

05月15日で楽天市場１２年なのですが
エンブレムがきていません。

１１年のときもわからなくて「10年」のエンブレムをはったままです。

どこに問い合わせればいいのか教えてくださると大変助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの小野です。

> どこに問い合わせればいいのか教えてくださると大変助かります。

メールにて届いておりませんでしょうか？
（話を聞くと見逃している方も多いようです。）

いただいていない場合は、
担当のECCまでお問い合わせください。

Answer

小野さん、お返事いただきありがとうございます。

解決しました！
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010619?scid=wi_man_syncsearch

コールセンターに電話して
再送をお願いしました。

ありがとうございます。

Answer

ECマスターズの小野です。

ありがとうございます。

> コールセンターに電話して
> 再送をお願いしました。

再送の窓口がコールセンターだったとは、
私も初めて知りました。

ご共有いただきありがとうございます。

またご不明点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。