アウトルックメールの添付ファイル付きメールが送信できない

Question

お世話になっております。
このような質問で申し訳ございません。
掲題の件、先週まで送信できていたのですが、本日突然送れなくなりました。
エラーが表示されましたが（0×800CCC6A）です。
SMTPメールサーバーが内部エラーを報告したといった内容です。
私だけであればちょっと時間かけられるのですが上司のも同様の事象が発生しておりまして。。。
ただ解せないのが別の人間は問題なくメールを送れているんです。
対応がお分かりになればご教示頂ければ幸いです。

※追記です。
1MB以上の添付がダメ見たいです。。。
ファイル容量で送信制限を設定をしたことがないので解決策が分からず。。。

※さらに追記です。
特定のアカウントだけでなく全員同じ事象が発生しています。

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 1MB以上の添付がダメ見たいです。。。
> ファイル容量で送信制限を設定をしたことがないので解決策が分からず。。。

メールの添付がなければ、問題なく
送信が可能ということでよろしいでしょうか。

その場合、メールを契約している会社にて、
容量に制限を設けている可能性が高いです。
一度、メールの容量制限をご確認ください。

また、あまり大きいサイズのメールを送りますと、
受信相手にも迷惑がかかるため、
その際は、

データ便
https://www.datadeliver.net/

firestorage
https://firestorage.jp/

などの、オンラインストレージを
ご活用くださいませ。

Answer

伊藤様

ありがとうございます。
原因が分からないままなぜか本日は送れるようになっていました。
もやもやしますが、、、
本件これでクローズとさせてください。