アマゾンセラーセントラルの出品者アカウントと購入用のアカウントについて

Question

いつもお世話になっております。
アマゾンのアカウントについてご質問させてください。

出品者アカウントと購入者アカウントを分離することは可能なのでしょうか。

立ち上げの前任の担当者の購入用アカウントと当店が出店しているアカウントが結びついており、困っています。
もし分離できる場合どのような手続きが必要でしょうか。レビューなどにつきましても残したいです。

お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

Answer

葉っぱさん

ECマスターズの小野です。

お調べして回答いたしますので、
お時間をいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 出品者アカウントと購入者アカウントを分離することは可能なのでしょうか。

残念ながら分離することはできません。

出品用のアカウントはあくまでも
購入用アカウントに対するオプションサービスのような扱いとなり、
購入用アカウントとはセットとなります。

> 立ち上げの前任の担当者の購入用アカウントと当店が出店しているアカウントが結びついてお> り、困っています。
> もし分離できる場合どのような手続きが必要でしょうか。レビューなどにつきましても残した> いです。

方法といたしましては、
現在のアカウントの出品用アカウントを解約して
新しい購入用アカウントで出品用アカウントを紐づける
（評価等のデータは引き継がれません）

あるいは、

前任の方にご連絡の上、
現在のアカウントは出品用アカウントとして使用するので、
別の個人のアカウントを作成して今後はそちらを
ご利用いただくようお伝えいただくかの２択となります。

前任の方が後者の方法に了承された場合は、
現在の個人アカウントを出品用のアカウントとして、
適宜Eメールアドレスを変更するなど、情報を変更して
ご利用いただけます。

Answer

小野様
ご返信ありがとうございます。

別アカウントを作成してもらうことにします。
また不明点があればお聞きいたします。

よろしくお願いいたします。