楽天商品画像について

Question

お世話になります。
楽天に出品を始めてまだ、半年程です。
商品画像の判定がなぜ△なのかわからないので教えてください。
画像を何枚か添付させていただきました。
枠線がどこを指しているのか？わかりません。
改善する場所があったら教えてください。###HR######IMG0aec39e64392a9ddbb414c8f32a6320c8.jpegIMG0### ###IMG1c0d10eaffc30233414e96387b3694e93.pngIMG1### ###IMG2c45c2adc33777e38f95853732d5932e9.pngIMG2###

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 枠線がどこを指しているのか？わかりません。
> 改善する場所があったら教えてください。

写真を添付していただきありがとうございます。

いただいた画像を確認しますと枠線の部分で
修正が必要になるとの警告が表示されておりますね。

枠線の定義ですが、

[商品画像登録ガイドライン] 商品画像登録ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010087

＜ガイドライン非適合画像例＞

==============
枠線（４辺）

・枠線（４辺）とは、以下の商品画像のように4つの辺に囲まれた枠線を指します。

枠線（L字）

・枠線（L字）とは、以下の商品画像のように上下左右の
２辺の組み合わせにより構成される枠線を指します。

枠線（帯状）

・枠線（帯状）とは、以下の商品画像のように幅のある１辺で構成される枠線を指し、
枠線内へのテキストの記載有無に関わらず使用は不可といたします。
上部に位置する場合に限らず、上下左右いずれに位置する場合でも
幅のある１辺で構成される要素は帯状とみなします。
==============

とございます。そのうえで、事例集にあてはめてみますと、

商品画像登録ガイドラインの説明と事例集
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010675

複数のオブジェクトが連なって配置されているために、
「△要改善」と表示されているようです。

現在のところ、△要改善でありますので
ガイドライン違反とはなりませんが、今後は×：NGと
なる可能性もございますので、すぐに対応できる
準備をしていただいておくことをオススメします。

Answer

すみません。
今後のために試してみました。
おそらく机の手前側に見える側面や屏風（？）の茶色い縁の部分やが写真に対して平行（水平）で、しかもほぼ写真の幅いっぱいなため枠とみなされているのではないでしょうか。
ちょっと斜めになるようにしてみたら適合になりましたのでご報告させて頂きます。###HR######IMG0786d3cddb99b2bc543e8cee471f60a5d.jpegIMG0######BR###

Answer

ご丁寧にご返信ありがとございます。

私の方でも何個か試してみました。
１つだけ丸がもらえたので報告します。
上のお人形のお顔画像を上から下に移動させました。
写真はどは全く同じものを使っています。

枠線の定義がいまいちよくわかりませんがこの画像で作り直しをしていこうと思います。

ありがとうございました。###HR######IMG0f39a4db5799a283a0b85a5e9da9dad4d.pngIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの塚本です。

> なるみなみさん

情報をご共有いただきありがとうございます。

>  青木さん

解決されて何よりです。引き続きよろしくお願いいたします。