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楽天アプリでトップページが真っ白になる現象

  • 相談者：ぷくりん
  • 2020/03/24 13:38
お客様から楽天アプリで弊社のトップページが真っ白になると連絡を頂きました。 ・上側が全く表示されない ・下半分くらいは見られる ・違う日にアクセスして………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/03/24 14:26
ECマスターズの田中です。 お客様・ぷくりんさん、 それぞれどちらのiPhoneにてご確認いただいておりますでしょうか。 （iPhone5、6、……、………（省略）………
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  • 返信者：ぷくりん
  • 2020/03/24 16:38
私はiPhone11です。 お客様のiPhoneは聞けませんでした。 ブラウザで見られるのでそちらで確認しますとのことでクローズしてしまいました。 古………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/03/24 18:50
ECマスターズの田中です。 あくまでも、古い機種というのは推測であり、 古い機種だからすべて真っ白になるとは限りません。 対策を行う場合は、実際に真っ………（省略）………
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  • 返信者：ぷくりん
  • 2020/03/25 11:49
アドバイスをありがとうございます。 参考にいたします。 ＞改めて適切な高さを再設定していただくことをおすすめします。 適切な高さを再設定するために………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/03/25 19:10
ECマスターズの田中です。 > 適切な高さを再設定するためには以下の投稿を参考に、jQueryプラグインを利用すればよいのでしょうか？ はい、jQu………（省略）………
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  • 返信者：ぷくりん
  • 2020/03/29 17:14
いろいろとアドバイスをありがとうございました。 jQueryプラグインを利用した高さ指定の設定もできました。 こちら解決済にさせていただきます。………（省略）………
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