楽天　配送方法設定について

Question

お世話になっております。

複数の配送方法を選択できる場合、
添付画像では宅配便　→　ネコポスに変更できるになっていますが
ネコポス　→　宅配便　にの表示にするには
どうしたらいいのでしょうか？

現状ですと宅配便での注文が以外にあるので、選択できるのを気付かずそのまま
決済してしまう方も多いのではと思っています。
ネコポスが先に来ていればネコポス比率が増えるのではと質問させていただきました。

送料無料ラインの関係でなるべく宅配便は避けたいのですが、
ネコポス1本にしてしまうと売り逃しもあるのかと悩んでいます。

また、宅配便を選ばれる一番の理由は”ラッピング希望”なのですが、
例えば、
１、ネコポス用商品ページ（ラッピング不可）
２、宅配便用商品ページ（ラッピング代金として送料も加味する）
在庫連携、当社の管理ができるのか不明ですが、こんな方法はどうでしょうか？
他にいい方法があればご教示頂ければ幸いです。###HR######IMG07f6fc6003c9754d18d78c047e9a7324a.jpegIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

> ネコポス　→　宅配便　にの表示にするには
> どうしたらいいのでしょうか？

上記の回答に１点補足させていただきます。

例えばですが、基本情報設定->配送方法・送料設定より、
RMSの既存の機能である自動選択される配送配送方法の指定を、

https://ec-masters.gyazo.com/15dcb1c4197c77662bb3c1d06060a402

ネコポス（メール便）にしていただくと、ようすけさんが希望される
ネコポス（メール便）→宅配便 の設定にすることが可能です。
一度ご確認くださいませ。

Answer

ECマスターズの中野です。

複数の配送方法が選択できる場合に、
デフォルトで表示される配送方法を店舗側で変更されたい、という内容かと思いますが、
現状はまだ方法がなく他のショップさんも同様に意見を挙げられており検討中の様です。

配送方法の表示（表示順番や表示非表示のステータス）を店舗側で指定する機能がほしい。
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_opiniondetail?id=0870K000000UJyTQAW

注文確認画面の配送方法の自動選択
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_opiniondetail?id=0870K000000U7igQAC

今後、楽天からお知らせがありましたら会員の皆さまにお伝えさせていただきます。

以下の方法につきまして実際のページを見つけられなかったのですが、

> また、宅配便を選ばれる一番の理由は”ラッピング希望”なのですが、
> 例えば、
> １、ネコポス用商品ページ（ラッピング不可）
> ２、宅配便用商品ページ（ラッピング代金として送料も加味する）
> 在庫連携、当社の管理ができるのか不明ですが、こんな方法はどうでしょうか？
> 他にいい方法があればご教示頂ければ幸いです。

どちらの方法も問題ございませんのでお選びいただけますが、
１の方法で別途ページを作成する事で販売実績が分散する事も想定できますので、
もし売れ筋商品の場合は項目選択肢を使ってオプションとしてラッピングを選択
できる様にする方が良いかもしれないですね。

Answer

塚本様

お世話になっております。
解決済にしてしまっていたのにありがとうございます。

出来ました！！
助かりました！ありがとうございます。

Answer

ようすけさん
初めまして、mk3864です。

当店もデフォルトで「追跡可能メール便」を設定しています。

送料無料ラインに向けて、試験的に設定してみました。
設定から2か月ほどですが、メール便発送可能の商品はほぼ100％、
お客様はメール便を選択しております。

それまでは、宅配便の選択率も結構ありました。

「どうしても宅配便がいい」と言うお客様は、
配送方法を確認するのではないかと思うのですが・・・。

あまり配送方法を見ていない方もいると思います。

いまのところ、配送に関してのクレームはありません。
ネコポスは、以前のメール便に比べても、紛失もないです。

ご参考までに投稿させて頂きました。

Answer

mk3864様

ご投稿ありがとうございます。
そうですか、ほぼ100％選択いただけていますか！
設定を変えてみたので楽しみです。

送料無料ラインの導入を直前に決断したので
送料やサイズの関係上クリックポストに変更しようかなど
いまごろになって色々対策を模索しています。

いずれにしてもメール便での受注を増やしたいので
大変助かりました。
ありがとうございました。

楽天 配送方法設定について

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