海外発送に消費税は

Question

いつもお世話になっております。

海外へ発送する商品に関し、これは全て免税としなくてはならないでしょうか。
当店では少しですが海外からもご注文をいただくことがあり、今回お客様より、
「消費税は国内での消費に対してのみかかる税では」と問い合せがありました。
輸出許可申請等もあるようですが、海外からそれほど多くの注文が入るわけでは
ないので・・・
どのような対応が良いでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞どのような対応が良いでしょうか。よろしくお願いいたします。

私にて確認しましたが、
現状、楽天では免税処理を推奨されていますが強制ではなく、
免税処理を行わなかったからといってペナルティになることもありません。

ただ、お客さんが要望として免税処理の要望があった場合は、
優先して対応されるとよいと思います。

受注処理の注文修正方法は下記URLをご参照ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=service/international/19.html&s=&param2=0

Answer

ありがとうございます。