送料無料対応、Rたすくでの単品配送設定の反映について

Question

お世話になっております。
送料無料対応のため、メーカー直送商品についてはRMS上で各メーカーの送料を登録し、その後、Rたすく上で「個別送料」でそれぞれのメーカー送料を選択し、「単品配送設定」で「メーカー直送の商品」を選択し一括登録しました。
結果、個別送料は反映されるのですが、単品配送設定は空欄のままになってしまいます。
何故その部分だけ反映されないのか、反映させる方法がお分かりでしたらご教授ください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 結果、個別送料は反映されるのですが、単品配送設定は空欄のままになってしまいます。

RたすくIIのバージョンが、最新バージョンの
Ver.5.65
であるか

商品一覧ダウンロードをクリックしたあと、
表示される、ダウンロード詳細設定にて、
商品個別詳細情報に、チェックが入っているか

の2点、ご確認いただき、
空欄となる現象が、改善されるかどうか
お試しいただけますでしょうか。

Answer

ありがとうございました。